说起到银行柜员这个工作,大家第一印象就是高端大气上档次,工作稳定,工资高,还很体面。我有个朋友就是在银行工作,他曾经和我说过银行柜员的辞职率高达40%,也就是说在十个人中有四个人会选择辞职,这在所有的行业中辞职率都算非常高的。在我看来,银行柜员辞职主要有这几个原因:
一是,每天累死累活,工作期间就连上厕所都没时间,很多人还刻意少喝水。有时还要受客户的无端指责,而且还不能发火。收入又不高,每个月才几千元钱,且缺乏升职的空间,这样的工作,多数银行柜员是做不长的,要另谋其他职业的。
第二、银行柜员工作时间长,休假难,压力大。
银行柜员的工作时间是早上八点到傍晚六点,也就午饭时间能休息1小时。一天下来整整要干满8个小时,而且这8小时是满负荷工作。年休假很难,一到月度、季度、年度考核期,网点就要求柜员停止休假。工作时间客户办理的业务各不相同,需要对各种业务熟练掌握。而且现在的客户也比较强硬,有不满意的地方就要投诉。但凡有投诉,就要扣绩效。同时,银行柜员还要承担账务现金差错风险和安全风险,所以工作起来也是如履薄冰,压力很大。
3、银行柜员是银行最底层的职工,零售部可以管你,会计部可以管你,计财部可以管理,各个部门有各种各样要求(比如桌面要时刻整洁、时刻微笑,客户一来一定要说您好等等),一旦没按要求被抓到要被罚款,且银行柜员不允许对客户发火,即使客户在无理取闹,也只能耐心解释劝导,导致很多人成为了受气包;此外,还有一个很折磨柜员的就是技能考试(小键盘、点钞)每季度,每年都要考,和定级挂钩,有时候还被要求要拉存款,所以说柜员真的很累。
4、收入与付出不成正比
其实,无论哪个行业,都会有各自的压力和难处,但只要薪酬能跟付出相匹配的话,也许员工还是会愿意留下来的。只可惜,银行柜员的收入与长时间、高强度的工作并不成正比,这也是导致很多银行柜员辞职的原因之一银行柜员的薪酬主要由基本工资和绩效工资两部分组成。基本工资一般都不高,主要还得靠绩效工资。而绩效工资的多少则主要看员工的业绩,如果柜员的业绩完成得不理想,那绩效工资就拿得少。如果柜员还出现了业务差错等问题,那绩效工资就会被继续扣减,最后到手的工资也许就所剩无几了。
生命中总有挫折,那不是尽头,只是在提醒你,该转弯了。学会放弃,将昨天埋在心底,留下最美的回忆。放手并不代表你的失败,放手只是让你再找条更美好的路走。
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