2018 年 7 月 18 日，新东方在线于香港上市，成为今年以来第 12 家策划在香港上市的教育公司。

值得注意的是，新东方在线曾在 2017 年 3 月 21 日挂牌新三板，于 2018 年 1 月 10 日决定自愿除牌、2 月 14 日除牌完成，挂牌时间不足 1 年。新东方在线的野心昭然若揭。

据《全国教育事业发展统计公报》透露，2017 年在线英语培训行业市场规模将达 355 亿元，这是一块巨大的市场。但另一方面，新东方在线作为有 13 年历史的老牌霸主，不得不面临新的挑战，诸如沪江、51talk、好未来公司的崛起，那么廉颇老矣尚能饭否？

时代背景下，新东方在线抓住机会迅速发展

新东方在线教育的迅猛发展不是偶然发生的，是结合时代发展及自身定位的产物。

2005 年是互联网普及崛起之年，也是新东方在线刚刚成立的一年。

中国互联网自 2006 年至 2017 年，用户大规模增长，由 1.3 亿增长至 7.3 亿人，增长率为 5.61%。互联网普及率也上升了 42.7%，这是互联网大爆发的时代。

新东方在线在网络爆发时代抓住了在线英语培训的商机，快速发展，用户和市场规模得以扩增，跃居中国最大的在线教育品牌之一。

一方面，互联网的发展带动了在线教育发展，用户足不出门就可学习知识，家长再也不用接送孩子去教育机构，给人们的生活带去便利。

另一方面，还是自身硬实力奠定了成功的基础，新东方集团的资源积累可为平台提供师资和教学。

新东方副总裁徐健提到，新东方在线线上与线下教育的融合是目前努力的方向。

根据百度百科数据显示，截至 2000 年，新东方已经占据了全国 50% 的出国培训市场，年培训学生数量达 20 万人次。从教师资源看，

截至 2012 年新东方的员工数量达到了 27000 多人，其中海外归国人员 800 多名，本科以上学历占 70% 以上。

正是有这样硬实力的资源，奠定了新东方在线成功的基石。

新东方在线的历史走向无疑是成功的，这已经得到了证实，但随着在线教育垂类市场的进一步发展，新东方在线反而受到了桎梏。

新东方在线发展的绊脚石

目前在线教育各垂类市场都发展迅猛，就 51talk 来说，创立于 2011 年，然后在短短五年时间上市，并且估值 4.32 亿美元，这一速度远远快于新东方 , 反应了市场看好。反观新东方在线近几年发展都不太突出，究其原因值得深思。

1、传统视频课程模式的衰落，服务崛起，新东方在线跟进缓慢

新东方在线有新东方集团的背书，本应该发展前景一片明朗，但在在线教育大爆发的时段反而发展趋势平缓，这是不应该存在的现象。究其原因，是服务内容没跟上脚步。

新东方在线一直以录播为主，直播为辅的模式进行教学。根据新东方在线历年财报数据显示，2015 年总营收增速为 47.2%，2016 年增速为 29.2%，2017 年为 8.5%，增速放缓严重，这与目前正常的在线教育机构应有的营收增速不符，新东方在线传统课程模式已走下坡路。

沪江、好未来、51talk 平台的崛起，正是因为看到了服务是大势所趋，因此专注于更垂类的英语服务，而不局限于固定视频内容 , 反观新东方在线依旧以视频课程为主，并没有对在线服务过多看中，导致平台跟进缓慢，不利于拉新留存，长此以往，用户会被竞争对手抢去。

2、师资流失严重

对于在线教育行业来说，师资是重中之重，可以说新东方在线早期的发展离不开师资因素。但老师也是最容易流失的，2011 年 YY 教育平台的崛起带走了新东方在线的部分老师，甚至包括十年以上的老教师。

从新东方辞职的老师有很多是我们所熟知的，例如周思成、唐宁、刘一男、梅晗、余跃等人。这些老师不仅流失，还成为了新东方的对手。以周思成老师为例，就自己创立了在线英语暑假班课程项目，并落户沪江 CCtalk 平台。

优秀师资流失的速度远远超过了平台自身的造血能力，进一步造成了用户流失的现象。新东方在线若没有稳定的师资数量，将对其口碑造成不小的打击。

3、K12 教育发展晚，竞争压力大

目前好未来已经成为了中国市占有率最高的 K12 课外培训机构，而此时新东方在线招股文书中表示，新东方将优化收入配置，转向 K12 教育领域。

根据新东方在线招股文书数据显示，2017 年 K12 教育的营收为 4295 万元，而好未来 K12 领域的营收规模为 10 亿美元，是新东方在线的 158 倍，相差较大，几乎不可逾越。

当新东方在线准备在 K12 领域大展拳脚时，好未来已经存在绝对的压倒性优势，因此，新东方想要在该领域发展势必面临巨大的压力。

4、品类过多，全面发展带来巨大压力，垂类市场竞争激烈

在垂类 1 对 1 教学的竞争中除了 51talk，还有 vipkid。vipkid 是少儿英语方面的独角兽，专为 4-12 岁的孩子提供真人一对一的线上课程。《2017 年中国在线少儿英语行业研究报告》显示，2016 年国内在线少儿英语行业市场规模达 19.7 亿元，而 vipkid 一家就占据了行业营收的 50% 以上，稳居行业第一梯队。

2017 年新东方在线 coo 潘欣发表了《关于教育行业资本市场的思考》，表示在线 1 对 1 在一二级市场估值严重倒挂。反应新东方在线对在线 1 对 1 垂类市场的不看好。

新东方在线作为 " 迟暮之年的廉颇 "，面对四面楚歌的新生 " 敌军 "，尚能饭否是关键。

平台的发展，扬长避短是王道

自新东方在线于香港挂牌后，颇受到业界的关注，新东方在线是否能再续 " 前缘 "，需根据市场环境做出相应的改变。

1、顺应市场发展，重点 1 对 1 服务

新东方在线作为品牌教育机构，给用户根深蒂固的印象是其传统的视频课程。而如今视频课程已经处于衰落阶段，用户需要的是新的服务模式。

为满足消费者的个性化服务的需求，顺应市场发展，1 对 1 内容服务成为了冉冉升起的星星。

1 对 1 内容服务是未来在线教育的趋势，紧跟它的脚步，为目标客户提供个性化的教育服务是新东方在线平台发展中的重点。

2、开放平台，共享红利

在如今垂直市场发展较好的时间段，新东方在线没有必要走全面发展这条艰辛路，可以依靠品牌及口碑，做一个开放性平台，吸引专注做各行业垂类的合作伙伴，大家都只提供自身行业的高品质内容。开放平台的搭建不仅保证了内容的专业度，同时还能共享用户红利。

就 YY 教育来说，仅 7 年时间，聚集近 800 家国内外知名教学机构和 2 万著名讲师，月活跃用户超过 600 万。开放平台的效果可见一斑。

3、抓住AI+教育风口

在线教育市场的快速壮大，正是因为它利用技术颠覆了传统教育体系，因此，新东方在线在重视教育的同时，不能忽视技术的投入，特别是要重视将前沿技术落地实际场景。

AI+ 教育是未来教育领域的方向，新东方在线可利用AI技术，引导老师通过各种手段调整教学进程和方法，让学习者进入最佳的状态。

新东方在线已经到迟暮，核心人物俞敏洪早已退休专注洪泰基金的投资，不再涉足管理，而同时继任者也并没有展现出多大变革的希望，留给新东方的时间其实不多了，要想渡过这一劫，依然凶多吉少。

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