12岁男孩玩游戏花掉外公十万医药费,苹果:无法代表腾讯退款

现在未成年的消费行为是一个非常被重视的话题,各种未成年巨额打赏直播平台、在游戏中进行大量金钱消费的新闻层出不穷,但是仍然难以的到改善。

这不,今日,姚先生就遇见了一件这样闹心的事:他的儿子小州最近一段时间因为玩游戏发红包,在他不知情的情况下消费了十万元。

小州的母亲三年离世了,在离世之前,小州母亲给儿子办了一张银行卡,并留给小州一笔钱。由于小州年纪还小,钱款都寄存在亲戚那里。最近,由于小州的外公生病了,需要医药费治疗,于是亲戚便打了十万块到小州那张银行卡。

结果没想到,小州的父亲姚先生去银行取这笔钱了,发现卡里居然只剩下三块钱。银行工作人员告诉姚先生,应该是玩游戏花掉的。

经过对小州的询问,证实这笔钱的确是被小州玩游戏和发红包等花了的,还因为买游戏账号被骗了一部分。

鉴于是未成年消费,姚先生等人便向腾讯客服咨询退款事宜,但是由于小州是通过苹果的iOS端进行消费,并未直接打入腾讯方,所以核实比较困难。因此,众人又咨询了苹果客服,他们也表示,由于钱最重要流入腾讯方,他们是无法代表腾讯方的。

对此,腾讯方面表示会继续跟进这件事。

虽然未成年人无法对自己的消费能力负责,但是除了要求平台方面做好相应规范,家长还是应该对孩子平时的举动多家注意,在孩子的玩乐方面,一定要多留一个心眼。

来源:1818黄金眼

文:旧水

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