叫车前APP显示费用为8元，到达目的地后费用却是16.09元——如今，市场上出现了一类可修改司机手机中地理位置、乘车时间、订单内容等数据，以期抬高网约车价格的违规软件。有滴滴快车司机通过使用这种“外挂”增加了消费者费用。对此，滴滴回应称，一旦发现司机作弊将进行封号、罚款处理。
“滴滴外挂”不容小觑，因为它蕴含了一种利用科技创新向不法领域延伸的思维。鉴于技术防范仅能“治标”不足“治本”，消费者最需要的是配套的法律法规。因此，对待协助恶意扣费的非法软件，必须及时建立相应的法律法规，以维护正常社会秩序。只有用严格的法律遏制住犯罪苗头，才能保护广大消费者的合法权益。
文/严奇 图/闵汝明
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