近日,有网友爆料嘀嗒出行存在安全隐患问题,司乘安全毫无保障。
实际上这一问题已经非常严重。上个月,滴滴、首汽等多家出行企业联合南都及近两千名读者,提出打车软件要保护个人隐私安全的倡议。但嘀嗒出行APP内却依然保留社交诱导功能,甚至官方都在发布"软色情"内容博取关注。而且从注册到出行及行程全,面暴露了嘀嗒出行的诸多问题。司乘准入标准低,非本人也可通过审核
车主注册嘀嗒出行,只需要驾驶证、行驶证和车辆照片即可通过审核,没有身份证验证、人脸识别和犯罪背景筛查,甚至还可以使用他人驾照进行注册!给犯罪隐患提供了超便利条件。同时,乘客注册也不需要身份证信息; 订单生效后,也没有人车不符的举报入口。
个人隐私遭曝光,嘀嗒官方支持骚扰行为,鼓吹软色情
早前南都在倡议书中就提到,很多用户担心打车涉及个人联系方式、住址等敏感隐私,事后会被司机骚扰,存在安全隐患。其他出行平台会提供虚拟号码供司机和乘客沟通,订单结束后司机将无法联系到乘客。但从微博等渠道的用户反馈来看,嘀嗒并未对用户电话进行加密处理,已有多起司机骚扰乘客的案例发生。有微博用户表示自己预约嘀嗒顺风车出行,车主无故取消订单,嘀嗒客服声称对司机进行了封号处理,结果乘客却收到了司机打来的涉黄骚扰电话。
不仅个人隐私遭曝光,嘀嗒官方还公开打色情擦边球。嘀嗒此前推出了"嘀嗒结伴"频道,此频道充斥着各种爆照交友求脱单的内容,用美女照片吸引男性用户加入。后来迫于舆论压力嘀嗒暂时关闭了该频道,但当被问及后续如何整改时,嘀嗒并没有给出任何回复。不仅如此,嘀嗒官方的微信账号也发了不少诱导性内容,譬如鼓吹"不做单身汪,加入嘀嗒遇见妹子"、"嘀嗒上漂亮妹子太多"等,其隐藏目的不言而喻。在体验嘀嗒注册流程时,发现居然还有"情感状态"的选项,用户是单身还是已婚难道会影响打车出行吗?
还不止这些。让人更为瞠目的是:平台不断出现骚扰事件,且嘀嗒官方表示支持这种“交友”现象。性骚扰投诉微博多起曝光也未见官方予以回应并处理。
行程分享、紧急求助等安全功能均未上线,客服形同虚设
如果说个人隐私曝光及线上骚扰不断,还只是潜在危险,那么行程中的安全保障就尤为重要。据悉,嘀嗒出行还未上线用户行程分享,让你的至亲好友随时了解你的动态,以及紧急求助等重要的功能。并且将客服入口设置的过深,不方便查找,也没有24小时人工客服,夜间出行出现问题不能及时解决。
作为一个公开的出行平台,嘀嗒出行应尽早向公众交代出明确的整改时间和明确的整改方案,制定严格的安全审核制度及行程保障制度,官方也应倡导健康的价值观,不要视用户的安全为儿戏。
留言与评论(共有 0 条评论) |