小编今天跟你们聊聊那小程序该如何去运营呢?
小程序的问世到现在浪潮也越来越高,现在众多的商家和企业已经开始重点注重小程序了,小程序”易推广“的特点在这个流量成本如此高的互联网环境下,可以算得上是互联网的一股清流。
一切互联网的生意最终都是流量生意
互联网发展到了今天,我们几乎可以用说:一切互联网的生意最终都是流量的生意。流量生意的商业逻辑就是低成本的获取,高溢价的变现。然而现在的互联网的流量却逐渐的在的在”倾斜”,被牢牢的控制在了一些互联网的巨头手中。
小程序的出现凭借着超低的流量获取成本引得各个创业者和机构投资者的青睐,小程序现在要想获得成功,小编认为至少应该做到以下的两点:
1. 小程序的用户体验必须更加”便捷化”,这会直接关系到用的用户的留存率以及分享传播分享的意愿。
2. 小程序的特点就是轻应用, 开发速度快, 对于商户而言小程序的前期流量存在着一定红利,商户应该在前期把握好流量红利,不然很容易就被后来的竞品赶超。
下面来说说怎么去推广微信小程序:
1.人群的精准匹配
如果我们把流量比喻一个很大的城市,那我们如何在这广大的城市中精准的去找到有需求的客户呢?怎么样在最短的时间内最大利益化的去找到有需求的用户?
假设如果是餐饮店的话,那么你就可以利用线上线下两个渠道去进行推广,线下的话可以通过门店活动去推广从而引导你的目标用户去体验你的小程序, 那么线上呢?你可以设置一个XX元的优惠券,让顾客去体验你的小程序点单服务。然后通过小程序的优惠券致使用户去转发到各个微信群或者朋友圈以此产生裂变传播。
不管是线上线下都建议用去用带有二维码的海报进行分享,这样来说对用户会更有吸引力,更容易致使用户去扫描查看。
但是不管是线上还是线下来的用户都要吸引想办法沉淀,这样你以后每次做活动都可以通过群或者朋友圈传达给这些老顾客。
2.小程序的场景匹配
小程序的模式现在基本我们可以视为是一个放在云端的APP, (云端就是类似于百度网盘这种,你可以把任何东西都存在那里,需要的时候在取出来用),这样使用小程序的用户就可以随用随取,不需要去繁琐的安装, 那么用户会在什么样的情况下去使用你的小程序呢?
线上:线上场景关联的认知也就是用户需求的时候, 比如电影院,当有大片上映的时候或者是用户有需求观影的时候,那么用户如果想在网上购买就会想到电影院的小程序。 而微信作为一个社交平台,更是帮助了小程序达到快速传播的效果。
线下:一样通过建立场景关联的认知,一般可以通过扫描二维码来进行关联认知, 比如餐饮店的每个桌面都可以贴着小程序入口的二维码, 那用户就可以直接在扫描之后下单,扫描之后厨房和前台都可以知道是哪座顾客下的单,这样就无需排队就可以完成点餐, 入店直接找位置做下直接点餐,用户的体验会更好!
3.用户自己的传播触发裂变
小程序用户增长最快的方式可以说是”裂变”了,裂变就是用户之间的互相分享宣传,但是如果想刺激用户帮你进行宣传就得拿出有吸引力的奖励给用户。
不管线上还是线下都可以举办一场活动,但是单单只是一场活动还不够,还需要定制清晰的活动流程以及提供客服功能,这样既能让用户获得更明确的目的,也能在第一时间为用户答惑解惑。从而达到将活动的体验性最大化。 如果是实体店的话,那就得在加上线下的服务员精心贴心的知道或将小程序二维码摆放使用教程指导图。
当然了,再好的服务也是依赖于自身产品。优质产品+线上线下服务才能促成口碑,让引流变得水到渠成。
3.小程序名字的重要性
搜索在小程序的流量来源中占了一定量的比重,好的名字简单的名字可以为小程序带来客观的自然流量,目前小程序的名字跟域名一样是唯一性的,既不可能存在两个一样同样名字的小程序,所以早早的布局抢注小程序也是比较优势。
当我们名字都已经确定好的时候,通过打造品牌感来让用户更加记住你的产品从而通过名字来搜索你的店铺。
如何让顾客主动去搜索你的小程序呢?首先小程序的名称也是比较重要的,越简短的名称越容易让客户找到你,你得让用户清晰的知道你的小程序名称,并且你的小程序可以为他们带来什么样的服务,解决什么需求。 通过反复的输出跟小程序定位相关的信息,在用户的心中和脑海里植入:”这个小程序叫什么名字,是做什么的”概念。
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