图说：在民警的帮助下，老人最终同家人团聚 轨交警方供图
新民晚报讯（记者 徐驰）近日，一名老伯在11号线站厅层内走失。幸亏民警及时赶到，并通过老人随身携带的医保卡，顺利地找到了老人的家人。
8月10日下午，11号线上海游泳馆站民警柳悦在站厅巡逻时，发现一名老人在站厅内徘徊。民警上前询问，发现老人目光呆滞，神志不清，说不清楚自己的姓名、家人联系方式和居住地址。于是，民警先将老人带至警务室休息。在警务室内，民警多次尝试与老人沟通，可是，老人一直不愿言语，民警无意间发现，老人的手背上贴着一张医院挂点滴后留下的胶布，民警猜测，老人很可能是别从医院刚出来。
经过查看老人的随身物品，民警发现了一张医保卡，民警马上通过老人医保卡上的名字，找到了家人的联系方式，老伯女儿任女士接到民警电话后，急忙赶到警务室。
在见到了老人后，任女士激动地拉着民警的手，并对民警认真负责的工作态度表示感谢。
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