乘客阿云(化名)在搭乘飞机时，突然出现了呼吸、心跳骤停的症状。飞机返航降落后，她被紧急送往医院，终因抢救无效不幸去世。事后，她的儿子小涛(化名)将航空公司告上法庭。近日，湖里区法院审理了该起民事纠纷案件。
去年12月的一天，阿云登上了从哈尔滨飞往厦门的班机，航班中途经停南昌。在哈尔滨登机前，阿云的身体没有出现异常情况，但起飞约半小时后，她便感觉不适。乘务员送餐时，发现她已晕倒在座位上，马上通过广播寻找医护人员。机上的两名医生和护士查看后，给阿云喂了几粒速效救心丸，她的意识才恢复正常，身体状况也有所好转。
当晚7点多，航班到达南昌，约一个小时后再次起飞。不料，阿云又一次晕倒在座位上，呼吸、心跳骤停。乘务人员一边展开急救，一边返航。但阿云最终没能抢救回来。
小涛认为，飞机经停南昌时，乘务人员没有让母亲阿云下机治疗，未及时采取措施抢救，航空公司应对母亲的死亡承担全部责任，要求赔偿各项经济损失100多万元。航空公司辩称，事故的发生主要与阿云的健康状况有关，乘务人员也已尽到救护义务，不应为此承担赔偿责任。
法院经审理认为，航空公司不仅应当将旅客送达目的地，也负有保障人身安全的义务。阿云的死亡虽然是由其自身疾病引起的，但航空公司在已知乘客身体严重不适的情况下，没有及时劝导乘客下机接受治疗，主观上存在过错。法院酌定，航空公司应承担40%的赔偿责任，向原告赔偿各项损失共计38万余元。
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