2007年金山上市以后我就算退出江湖了,每天睡觉睡到自然醒,从来不约第三天的事情,凡事只约今天和明天。这样待了三四年,直到40岁进入不惑之年,突然有一天我觉得人不能这样过一辈子,还得有点追求和梦想,万一实现了呢?
雷军历经十余年终于带领金山上市
2010年的时候,正好我财务自由了,很多想法有机会去实现了,于是在这个“大背景”下创业做小米。
小米创业的第一步是智能手机。2010年开始组建公司,2011年发布第一款手机,很快在智能手机市场撕开一个口子,用四年时间做到中国手机市场的第一。
小米手机很快成为市场的领先者
在2013年年底,我看到了智能硬件和IoT(Internet of Things,物联网)趋势。当然,那个时候只是看到趋势,而IoT成为真正的现实至少还需要5年或是8年。我们决定,用小米做手机成功的经验去复制100个小小米,提前布局IoT。
做互联网的人都知道,我们前面有三座大山——BAT[百度公司(Baidu)、阿里巴巴集团(Alibaba)、腾讯公司(Tencent)],不想被它们挡得无路可走的唯一的方法就是绕行,去开辟一个新的战场。所以,在我们布局IoT的同时,也是为绕开BAT这三座大山。
绕开bat
无疑,我们的战略是对的。在过去的3年多时间里,我们投资了77家企业,已经有30多家发布了产品,这些产品几乎没有失败的。我觉得是大家实践了小米模式,所以产品获得了成功。今天,我能给小米生态链打99.99分。
小米模式的本质是效率
对于小米和我,大家耳熟能详的是风口理论、互联网七字诀,还有铁人三项等理论。但大家似乎一直没有搞清楚小米的本质是什么。
现在我告诉大家,小米公司的本质就是两个字:效率。我总是在说互联网思维,互联网思维的本质其实就是提升效率。
这几年中国人都到国外去买买买,为什么我们国内生产的产品没人买,而且还非常贵呢?因为店面费用高,促销人员费用高,渠道贵,中间环节多……所以物美价廉基本没有可能。我觉得中国制造的核心问题是:整个社会的运作效率出了问题。企业没有在研发上下功夫,而是考虑在这个链条中如何赚到钱,层层加价,层层效率都很低下。
国内很多产品做不好的主要原因就是效率低下,效率低到令人发指的程度。这样的恶性循环的结果是,产品差,价格高,用户不满意,每一个环节都赚不到多少钱。
用互联网思维去提升效率,其实这里面没有一个固定的方法,效率隐藏于所有的环节之中,看你如何把它挖出来。
比如小米用自己的电商平台销售,这就是最大限度地砍掉了中间环节,让产品从厂房到消费者手中的距离是最短的;比如我们选择精品战略,而不是机海战略,也是从效率的角度出发,机海战略要将有限的研发、生产、营销资源分散掉,分摊到每一个产品线的成本就会很高,而我们就是集中全部火力开发一款好的产品,把所有资源都用在这个产品上;再比如我们对品质要求极高,这也是为了效率,要知道如果产品品质出问题,在售后环节带来的一系列问题会大大影响公司运营的效率……
其实,小米智能硬件生态链的模式本身也是从效率出发。我们用“实业+金融”双轮驱动的方式,避免小米成为一家大公司。如果我们自己搞77个部门去生产不同的产品,会累死人,效率也会低下。我们把创业者变成老板,小米是一支舰队,生态链上每一家公司都是在高效运转的。
就是在效率这个核心思想的指导下,我们做到了很多别人做不到的事情:我们把200多元的移动电源产品做到69元;把动辄四五千的空气净化器做到699元;把市场上4000多元的高档床垫做到699元……当然,受益的是消费者,高质量的产品可以在市场上迅速普及开来。
这就引出了小米模式的另一个视角:从消费者的视角解读小米模式,就是高品质、高性价比。
我们常说品质、口碑、性价比,这些词最终凝聚成用户的信任。用户只要看到小米或是米家品牌,就不用思考,不用犹豫,一定是品质最好的,一定是同类产品里性价比最高的。小米要永远坚持走性价比的道路,不透支用户的信任,与用户交朋友。
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