禁止偷窥

手机APP越界获取用户隐私权限备受社会关注，令人欣慰的是，这样的情况正在好转。日 前，腾讯社会研究中心和DCCI互联网数据研究中心联合发布了《网络隐私安全及网络欺诈行为 研究分析报告（2018年上半年）》，数据显示，安卓APP越界获取比例降低到5.1%。漫画/詹方

云计算近年来前所未有地获得关注，国内外互联网企业都在对这块市场进行加码，在一片如火如荼的发展大环境中，互联网公司的云服务是否真如预期中的便捷与安全呢？答案恐怕不尽如人意。根据《北京青年报》报道，创业公司“前沿数控”8月5日发文称，公司存放在腾讯云上的精准注册用户以及内容数据全部丢失，并且不能恢复，造成公司平台全部停运的状态。据悉，国内几大云服务商常常被曝出发生故障，对于云服务商而言，只有不断提升品质、提高安全性，才能在日益激烈的竞争中占据一席之地，并笑到最后。

互联网云全球竞争日趋激烈

根据知名市场研究公司Gartner发布的最新报告，全球云服务市场继续呈现高速发展态势，2017年全球公共云服务市场规模达2602亿美元，同比增长18.5%。预计云服务呈现出的这种强劲发展势头有望在未来5到7年内仍然保持下去，并预计到2020年时，全球云计算市场的规模将达到4114亿美元。

庞大的市场规模催生了巨大的发展动力，这些年来，国内外互联网企业都在云服务市场不断布局，并加大投入力度。根据公开资料显示，阿里早在2009年就已成立阿里云，并于2013年起开拓海外市场。市场研究机构IDC的数据显示，截止2017年上半年，阿里云在中国云计算IaaS市场份额为47.6%；同时，2018财年第四季度（2018年1月到3月底）阿里云营收规模为43.85亿元，比去年同期增长103%，连续第12个季度保持营收规模翻番。百度本身就在云计算、人工智能等方面大力开拓，2016年百度正式对外发布“云计算+大数据+人工智能“三位一体的云计算战略，标志着云计算成为百度的核心发展模块，2017年，百度云计算战略加入了更多元素与理念，2018年则加快了落地合作层面的发展力度，在金融、政务、物联网层面都有所成效。腾讯云则于2013年全面开放，是腾讯的战略性业务。

而在国外云市场，根据今年二季度财报，亚马逊云业务坐稳头把交椅，以61亿美元的云业务收入排在首位，微软、谷歌则加紧了追赶步伐。

为何云服务如此“不靠谱”

虽然云市场前景广阔，且互联网企业发展的也卓有成效，但云服务的品质却依然遭遇质疑。据悉，国内的几大云服务厂商都曾经出现过故障，对客户信息数据安全造成了影响。

在此次腾讯云事件中，前沿数控表示“在使用腾讯云服务器8个月后，放在云服务器上的数据全部丢失，腾讯云所谓的三备份数据也全部离奇丢失”，对其造成很大影响。不仅是腾讯，阿里云也曾发生过技术故障。今年6月27日，阿里云出现故障，6月28日凌晨，阿里云在其官方微博就此事进行致歉并说明详情。据悉，这次故障导致用户在访问阿里云官网控制台和使用部分产品功能出现问题，阿里云的多个产品在该时段均无法使用。除此之外，国外云服务厂商亚马逊AWS和谷歌也曾发生过不同程度的故障。

云服务究竟为何如此“不靠谱”？据了解，影响云服务安全性的因素有很多方面，首先是硬件技术上，云设备造价偏低、稳定性也较差，这是整个行业都面临的重要问题；其次是操作技术上，大量数据被存放在云服务器上，数据漏洞、遭遇攻击、账户劫持等情况都是云服务厂商的“家常便饭”；除此之外，还有一些内部问题，如触发了未知BUG，或者本身技术人员操作不当等。这些都是影响云服务使用体验和安全性的重要因素。

提升品质才能笑到最后

云计算已成为大势所趋，市场竞争也会更为激烈，随着市场的开放，国内厂商未来可能将不仅面临国内同行的威胁，还可能要加入广阔的国际市场竞争中去。市场很广阔，未知的威胁也时刻存在，因此不管是初创型云服务公司，还是巨头厂商，都不能掉以轻心，应该要不断提升自身云服务品质，增强安全性方面的备份与部署，为用户提供更好的服务体验，让用户用的放心。与此同时，还应从客户体验角度出发，提供差异化服务体验，从而有利于企业在市场竞争中脱颖而出。

值得注意的是，云计算已不仅是企业间的争夺，国家层面对此也非常关注，国家发改委、工信部、网信办等多部委都非常重视云计算，近几年密集出台了多项政策和文件，推动云计算的发展。这或许表明，随着外部竞争和经济环境的不断变化，国家有意培养国内有实力的企业在云计算方面来进行核心信息和技术保障，以免出现被国外市场和厂商“卡住脖子”的情况。因此，国内的云服务厂商更应该不断提升技术实力，提升自主创新能力，这不但将成为推出云计算发展的动力，也将为自身发展提供更多可能性。