商家“满嘴跑火车”？13万首付买保时捷卡宴，工商：商家退1赔3

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导读：不管做什么生意，都要讲究一个诚信，做了一锤子的买卖，看似赚得了眼前的利益，但是长时间下来失去了信用，也就失去了消费者的信任。这个道理其实大家都懂，但是偏偏有很多商家没有把这个信用放在眼里。像一些房产开发商，汽车销售商在吸引消费者的时候夸大其词，把商品说得有多么好，把优惠政策讲得很诱人，而一旦消费者入了“套”，商家就翻脸不认人了。

在郑州的吴女士也是被商家的优惠政策吸引，她想入手一辆保时捷，当时销售人员跟她说只要13万多的首付就可以提车，没想到等郑女士付了定金后，情况又发生了变化，那么吴女士该怎么办呢？

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吴女士是宁夏人，刚到郑州发展，需要一辆车代步，所以她四处物色汽车。在7月份，在一家名车行，吴女士看到一辆保时捷卡宴心动了，因为这款卡宴市场价将近92万，而这家名车行给的价格是86万。本来86万对吴女士来说还是贵了点，但是销售人员说吴女士主要付15%的首付就可以提车了，那就是说只要13万多吴女士就可以拥有一辆保时捷卡宴。

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吴女士决定买这辆车，在付了首付款后车行告诉她只要3天就能提车，不过还要让吴女士交5万的保证金，吴女士说自己身上没有这么多钱，经过协商后交了1万保证金，。3天后，吴女士满心欢喜来提车，却被告知车还没到要等3天。又过了3天吴女士再次上门，这次车行负责人说除非吴女士的首付付30%，要不没法提车。这下吴女士不干了，第一她没有多余的款，第二她觉得车行不守信用，所以她不想买这个车了。

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于是记者跟吴女士找到车行负责人了解情况，负责人说当时跟吴女士说的是首付款需要10%到30%，现在银行只给贷70%，所以没办法，只能吴女士再出10%首付款。但吴女士马上反驳了负责人的说法，她表示自己还有跟业务经理的录音，当时业务经理也承认业务员当初为了成交这笔订单，所以说话有点口无遮拦了。

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那么业务员说出的话代表得了公司吗？车行负责人表示业务员说的话是有瑕疵，但是也不违法啊？这时候跟吴女士一起来的同伴都笑了起来，他们觉得车行负责人的解释非常搞笑。但是车行负责人还是坚持自己的理解，他说业务员为了完成自己的业绩，说这种话是可以理解的。

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吴女士很激动，她说业务员不是代表公司跟她来谈业务的吗？难道是代表私人吗？他自己有保时捷卡宴可以卖吗？而车行负责人回避这个问题，表示只要吴女士补齐余款就可以拿车，如果没有交齐那么就不行，如果吴女士不想买车的话那么按照程序需要扣除相关费用，因为自己开车行房租费每年要几百万，要是每个顾客都像吴女士那样怎么做生意。

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当记者提出是不是谁违约了就由谁来承担责任，当初业务员说出的话算不算违约，这时候车行负责人却改口业务员没有说出这样的话。吴女士说从老板到业务员都是满嘴跑火车，看来这个公司就是个骗子公司。见调解不成，记者来到了工商专业分局，12315工作人员说如果车行的行为是涉及欺诈的话，那么就让他们退一赔3，如果没有构成欺诈的话那么他们会介入协调。

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小编也见识过一些车商的套路，这其中包括一些二手车商。有些不负责任的车商先用一些很吸引人的条件诱惑，比如低价，比如赠送大量礼物等等手段先让消费者入“套”，接着就是签合同付定金。等消费者付完钱后这主动权就掌握在商家手里了。然后商家再一步步地设置障碍，让消费者多交钱，甚至吃没定金。

不知道吴女士最后能不能退一赔三，不过给无良的商家敲响点警钟还是有必要的，你们觉得呢？