在众多消费者眼中,京东已成为了名副其实的“C位”电商。就在今天,京东对外公布了2018年第二季度财报,数据显示,京东第二季度净收入达到1223亿元人民币(约185亿美元),同比增长31.2%,创下单季净收入的新高;与此同时,通过开放赋能,第二季度京东集团净服务收入达到了118亿元人民币(约18亿美元),同比增长了51.0%,继续保持高速增长的态势。不难看出,随着“无界零售”生态体系的逐步发展,京东已成为了品牌方值得信赖的合作伙伴。
京东的“无界零售”到底有何种魔力?在小编看来,对于品牌商而言,“无界零售”在以下三个方面有着外人无法撼动的优势。
首先是场景无限。以往的零售,无论在线下还是线上,都有一个客流或流量的中心。而在无界零售的驱动下,未来的消费场景会变得无时不有、无处不在。甚至京东无人超市、自提柜都可以变成一个消费场景。
举个简单的“栗子”,此前京东与腾讯携手联合电视制造商发起成立了智能大屏联盟,打造定制机型,通过终端+平台形式,将内容与硬件、购物融为一体,把电商服务蔓延到用户中去,让用户可以在任何需要购物的场景下随心所欲地购买。想象一下,炎炎夏日,我们购买商品时,再也不必再专程跑到超市或购物中心,只要对着电视语音控制,就可以随心所欲地购买心仪的商品,将会是何等的惬意。
其次是货物无边。未来,零售存在的形式不再是单纯的以钱易货,“货”的概念会延展成为产品+服务+数据+内容的组合。
去年3月京东智能冰箱横空出世,它与传统冰箱的最大区别在于扮演生活管家的角色,让“冷库”秒变“智库”。依托京东在生鲜商品采销、配送、金融等方面的完整服务,可以为用户提供便捷的食物管理功能,假设我们每个月在食物上的消费是1000元,那么我们可以在智能冰箱上,根据身体诉求匹配相应的货物。而在人体感应传感器、触控显示屏、内置双摄像头、图像识别等技术的加持下,智能冰箱又能变身为健康管理助手,为我们提供精准的健康管理方案。
此外,货物无边也让线上消费场景与线下门店真正实现了互通互联。在今年6月份正式入驻京东商城之后,借助京东大数据、云计算、仓储物流和无限场景等优势,无印良品实现了线上线下消费场景的融合。如果你看中了无印良品的一件商品,不用再专程跑到门店才能买到,而是在京东线上就能下单。同时,在无印良品的线下店,也能直接用京东下单,享受到更大的优惠力度。
最后,是人企无间。未来,消费者在零售活动中不再只是被动的选择者,而是主动参与者。每一个消费场景和每一次消费行为,都可以通过智能终端实现数据化,而不同场景之间的信息也会实现最大程度的数据共享,从而勾勒出一个完整的消费者行为的数据画像,借助人工智能技术,可以让产品的生产、推荐和交付变得越来越精准,人和生产企业之间的关系将变得更加亲密。
就像沃尔玛毫不犹豫地选择京东那样,消费者离店后就无法再次触达的难题,在京东平台上迎刃而解。京东的大数据技术能够帮助品牌门店打通线上线下数据,实现以用户为中心的全时段精准营销与全渠道数字化营销,不但可以为用户提供更贴心的服务,还能够进一步抓住用户的“心”。更重要的是,京东提供的数据报告已成为其实体门店选址、补货、定价的重要参考因素。
由此可见,京东在“无界零售”领域的快速布局,为各品牌的可持续发展创造出了无限可能性。
前段时间,京东还与爱奇艺实现了会员权益的互通,双方会员可以顺畅地实现从购物场景到娱乐场景的切换。一边买买买,一边看延禧攻略中黑莲花女主如何虐暴各种配角,小编想不到还有什么比这更爽的事情了。
运营人员: 董敏 MZ011
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