因护工的一次失误，王先生的七旬老母可能再也无法站立了。近日，市民王先生向本报962555新闻热线反映，老母亲是一位失智老人，今年5月起入住春天家园老年公寓，就在入住一个月后，母亲接连跌倒两次，严重骨折，不适合再下地走路。“24小时重度专护，怎么还会发生这样的意外？”对于该养老院的照看不当，王先生十分气愤。

老人凌晨摔倒

王先生的母亲今年78岁，患有老年痴呆症。因母亲需要24小时全天候护理，今年5月30日，王先生将老人送入位于浦东上南路的春天家园老年公寓，选择了护理等级为4600元/月的重度专护。

据王先生描述，6月29日凌晨4时，老人从床上摔到地上，又从轮椅上摔了一跤。7月1日，王先生和妻子看望老人时，护工告知了其母亲摔跤两次。王先生对此很不放心，经过协商，当天院方表示由他们带老人去医院检查。

图说：王先生与养老院签订的合同 来源/采访对象供图（下同）

经医院诊断，王先生的母亲为髖关节胫骨骨折、错位，可能再也无法下地走路了。

“为什么没有及时带我母亲去拍片呢？”王先生认为，院方没有尽到看护义务，老人跌倒后也没有第一时间告诉家属，耽误了病情。“24小时重度专护就是这样的？”王先生对该养老院的护理充满质疑。

养老院承认失误

记者联系到春天花园老年公寓。相关负责人徐女士解释，事情并非发生在6月29日，而是6月30日凌晨5时30分左右，并且只摔倒了一次。“床上有护栏，是不会摔下去的。”她介绍，当班护工看到王先生的母亲在床上醒来，将老人扶起坐在轮椅上，并系好了腰间的安全束带。疏忽的是，护工没有为老人系好下半身束带，才导致老人摔跤。徐女士说明，失智老人的轮椅都配有保护带，但一般考虑到老人的舒适度，仅系腰间的束带，使其有活动空间，一般不系固定下半身的带子。

春天花园老年公寓回应，之后护工又将老人送到医务室，经诊断无大碍，所以也没有送老人去医院拍片。“有一些大意了。”院方承认，在护工护理过程中确有疏漏，没有妥善做好老人的安全防护措施，使得意外发生。

据了解，该养老院提出，将为王先生的母亲减免3个月的护理费，以及赔付医药费。目前，双方尚未就相关赔偿事宜达成一致。

实习生 陈春阳 新民晚报记者 夏韵