荣威eRx5存在安全隐患？充电枪无法锁枪！
本人车子今年2月购买，购车的时候还特意了咨询销售，充电安不安全，充电时充电枪锁车是否同时可以锁住枪，销售明确告知可以锁枪，这是此款车标配的功能。昨晚查阅了购车说明书，确实有注明锁枪功能。
那么问题来，既然说明书都注明有此功能，那为什麽我们购买的车却没有此功能……？？？难道我买的是组装车吗！！！
本人车在公用充电站，被他人恶意拔过两次，好在没有出现其他安全隐患，如果停在地下车库被孩子拔掉，导致人员伤亡……请问这个责任谁来承担？如果下雨天被人拔掉，导致雨水进入充电接口处，车辆损坏故障……怎么办？
2月提车到上周被拔枪才发现这个安全隐患，立马联系4S售后维修，马上开过去询问处理，当时售后技术主管告知可以处理，这个问题他们知道存在，只有有需要的客户要求才帮更换处理，随即让我提供购车发票相关证件登记，让我等一个星期后电话通知，一周很快过去了，始终没有等到任何售后电话。主动打了三天电话，咨询每次都忽悠说会帮我跟进处理回电话，昨天终于回电了，简单一句：厂家停产，没发处理。不了了之
在车友群咨询同样问题，车友告知全国其他身份类似问题解决都很快处理，就是更换后备箱保险盒一个板子+刷个系统升级就可以解决。
深圳地区售后直接回复厂家停产配件，不是所有批次车辆都没有，有的批次有锁枪功能，回到车友群再次了解情况，更本不是如此，我的前后购买批次不同车友，个别有锁、个别没有，这到底是批次问题还是产家偷工减料？？？致电上汽，回复解释也说第一批车才有，后面的就没有。
| 留言与评论（共有 0 条评论） |
