这段时间工作场所有些变动，新的办公环境，新的领导和管理方式，导致团队里成员的心理发生了一些变化。保险行业造就人才，而人才必定被关注，一些同业的朋友纷纷电话过来关心询问，说白了就是想挖墙角。当然我也未能幸免，经常被同业朋友邀去喝茶喝咖啡，在喝的过程中也自然谈到了现在保险业的一些变化。

“保险不是人做的，是人才做的”，这一句话我听过很多次。说，世界上最远的距离是你在我身边，却无法对你说出我爱你；而世界上最难的做的事就是干销售。平时我们常说的“做保险”其实就是做销售服务工作。一般的商品都是可见可摸的可感知的，但以保险的代表之一的金融商品却完全没有这个特点，唯有通过白纸黑字的合同去理解所起到的作用。“生老病死残”的话题一直中国人很忌讳提及的事，但但偏偏保险的作用就是跟这些事相关，所以说，保险销售是可以算是所有售销中最难做的了。

曾拜应邀去过一对年轻小夫妻家里讲保险，他俩倒是非常认同我说的观念，无奈最后离开的方式却是差点被他妈扫地出门。大妈这么做，想来是可以理解的，不过我看到的现在年轻人的思想正在悄然发生的变化，这是好事。

中国的保险业正式发展大概要追逆到90年代初，美国AIA作为中国入世的条件被引进中国，随之中国的保险业开始迅猛发展。早期的保险代理人并不需要特别的入门要求，而当时的中国市场一片空白，国人对亲情友情的认同感极强，所以入行的人只要努力多一些，脸皮厚一些，都可以做得很好，收入也高。但行业的发展必然要经过这个成长期而进入行业转弯期，现在已经出现了以服务为主的苗头，除了选择到自己认可的保险公司、保险代理人、和其推荐的满意的产品之外，保险的服务也不可少。比如被保险人如果生病住院了，好的服务是代理人上门收集理赔资料，填好表单，然后去公司帮客户办理，几天后，理赔款打入客户银行卡内，这个过程中，客户不需要去保险公司半步。而为了加深与客户间的关系，平时电话来短信往，生日祝福，吃饭往来也不可少，因为市场容量表明，我们这个国家，离保险的平衡期还差得很远，跟客户的关系维护得怎样，就显得尤其重要。

喝茶中谈到几个做得十年多的“老人”也有一些离开了行业，听闻我很诧异，按正常的发展，做这么久的代理人应该已有相当客户数量上的积累，为何还会离开呢？一问才知道，早些年的客户有的已经发生了保险理赔和保险金的领取，而得到的结果却和当时的口头承诺完全不符，客户关系一下子变得冰冷，加之这些事一经传播，＂老人＂离开也就变成按理成章了。

听到这边，我一身冷汗。对呀，保险这种金融产品的合同期短则5-10年，长的甚至终生，选择了保险行业就等于选择了终身，如果没做多久就放弃也就算了，但做了一段时间后，就总会有些客户的积累，如果这个时候还是凭自己的听说和不专业，把自己都没有搞懂的东西告诉了客户，那日后换来的又是什么呢？可以肯定的说，真的到了那一天，离开都是小事，自己良心上的谴责会对自己的一生造成的是怎么样的结果？我真不敢想象下去……

梅第

梅第

听说美国有个90多岁现在还在做保险的老者叫梅第，这位老爷子一直在做保险，听说现在每天还做着约见客户谈保险的事，凭着几十年在保险行业里建立起的信誉、人脉、专业，甚至很多美国其它州的客户都慕名来请他签保单。每听到这个老爷子，我都不由在想，如果将来等我有了孙子孙女的时候，我一定也是很开心的告诉他们当初你们爷爷是怎样一步步从事着保险工作的，想到此总是会不由自主的微笑起来……呵呵，话题被我一下子扯远了，90多岁我也不敢奢望喽。不过职业中给我在生活上带来的精彩，倒是让现在我乐享其中……

梅第

​没头没脑的写了这么多，也没个主题，只是一任思维在脑子里无序漫延，这或许也是我给文章取名叫“随笔”的原因吧。现在团队在动荡期，我只希望大家都能仔细思考，选择认为是对的道路，继续一路前进。同时也想把此篇文章送给正在为工作努力的人们，有幸我们生在同一个时代，共勉！