电话机器人问世不算很久很多人不知道它是什么，是软件还是真实的机器人！
电话机器人它基于网站里面，因为它是全自动去操作所以被简称为“电话机器人”，不是软件也不是真实的机器人！
为什么基于网站里面？
第一：电话机器人有功能更新服务器都会第一时间自动同步到所有的用户电话机器人的后台，完全不用客户手动去升级！
第二：客户在使用中遇到任何问题向电话机器人反应后云客呼能第一时间帮客户找到问题原因并快速解决！
第三：客户无论随时随地都能登录电话机器人去执行任务！手机、ipad、电脑等只要能打开网页的设备都可以登录后台去下发任务！
市面上好几家电话机器人我们要怎么去测试去判断哪家的好？
如下几点：
第一：测试它语音识别率精不精准，就是对方所说的话机器人能不能精准的识别出来然后用对应的话术去回答对方！（这个是致命点，现在市面上有些人为了节省成本就搭配一些比较差劲的识别平台。一个机器人连对方讲什么都不知道的话就等于一个聋子）
第二：话术制作，话术制作完善度能证明一个机器人公司对客户的责任心，要是话术随便帮客户录制几句也是不行的，客户提问的问题电话机器人话术里面没有这个回答，那么就造成机器人答非所问最后流失这个客户！
所以要入手电话机器人的朋友一定要明白这两点，其他的功能其实都差不多，都围着电话行业转！
如果还有什么疑问或者其他问题可以看下面的框框显示内容！谢谢！
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