“叮铃铃、叮铃铃”

“您好，这里是工行石臼支行，请问有什么可以帮您的？”

“您好，我找一下王主任，麻烦让他接个电话。”

“好的，请稍等。”“王哥，电话”

营业网点里不时充斥着这样的声音，也随时可见王哥急匆匆的步伐、到处是他忙碌的身影。此次我要写的主人公正是石臼工行的运营主管—王永强。

时光飞逝，不知不觉王哥加入工行这个大家庭已经20年了，曾先后经历过后督中心、储蓄、会计、客户经理、运营主任、网点副行长等多个岗位锻炼。多年的工作经历和岗位角色的变换，为其积累了丰富的银行工作经验。在每一个不同的工作岗位，他都踏踏实实、勤勤恳恳地工作，珍惜每一次学习和提高的机会，努力把自己造就成为一名全能、多面的新时期的工行人。因王哥业务能力全面，进行更早的前辈同事们给王哥起了个“王小能”的昵称；对于我们这些后辈而言，王哥更是全能代表，没有他解决不了的业务、难题。业务不会，找王哥；机器故障，找王哥；系统bug，还是找王哥,只要王哥在，似乎就有了主心骨、顶梁柱。

对于客户而言，王哥更是他们最信赖的客户经理。每当办理业务过程中碰到棘手的问题，他们第一时间想到王哥，向他咨询该如何解决难题。而王哥也从未辜负他们的信任，在合规操作的前提下，上下协调，查找银行操作手册，研究业务办理流程，尽心解决客户需求。

工作中的王哥严谨务实，敢于创新，始终坚持尽责以“情”、善思以“行”、成事以“先”、省身以“严”，以高度的责任感和强烈的事业心，带领我们齐心协力，锐意进取，全心全意为客户服务。任职期间，他认真履行职责，深入贯彻各项金融方针政策，坚守规章制度、合规操作，不越雷池一步。在行里，他是一个领导信任、员工好评的合格工行人，“不怕苦，不畏难，脚踏实地，不断接受挑战，全心全意为工行的发展尽自己的一份力”，这是他的心声。

人生就好像一场战斗，只要打好了这场仗，就等于战胜了自己。工作上用心做好每一件事，一步一个脚印脚踏实地。虽然没有惊天动地的业绩，也没有世人皆知的名誉，但却在自己平凡的岗位上塑造了一种不平凡的敬业精神。在今后的工作中，我要继续向王哥学习，工作中要不畏艰难，尽职尽责的做好自己的本职工作，克服困难和压力，在未来的日子里做的越来越好。(通讯员：丁兆兰）