不知道大家有没有过这样的消费经历,在线下的服装专卖店看好了衣服之后,没有选择购买,而是回家去淘宝买,为什么呢?
就是因为网上卖的便宜线上同时还有这复购率高和客单价低的特点,线下则相反,复购率低,客单价高。
实体店的困惑
很多人都说,实体经济不好做就是因为马云搞得破电商,把实体的客户都抢走了,整天睡觉都在骂马云,没错,现在电商经济中聚拢了大量的客户,足不出户的购物体验也让很多人欲罢不能。
可是,实体生意不好做就仅仅是因为电商的冲击吗?
实体生意不好做就意味着实体经济的衰退吗?
当然不是!
电商做得再好,也只是一个平台,需要实体的支撑才能够做得起来。
认清了这个问题之后,我们再来思考一下刚才的问题,到底哪些因素营销了我们的实体生意?
过去,我们开店的模式叫做“人找店”,即商家开了店之后静等客户上门,往往生意也还不错,可是慢慢的,随着时间的推移,时代的发展,这种方式越来越不被消费者所认可。
现在人们更多的是打开手机进行消费,那么,是否有更大的可能促使客户到店消费,完成线上引流,线下成交的新零售销售模式呢?
我们给这样的开店方式起名叫做“店找人”,通过这样的方式是否就可以很简单直接的帮助线下实体店完成转型了呢?其实转型并不难。
小程序的助力
众所周知,微信诞生后,瞬间颠覆了运营商的短信业务;公众号的推出迅速颠覆了传统媒体;微信红包,微信支付瞬间改变了大众的支付习惯。
如今,为线下实体门店量身打造的附近小程序,必将改变大众的生活和消费习惯。
附近5公里客流免费宣传
微信将周围的小程序商家推送到了周围微信用户的手机上。
这就是微信小程序带给大家引流获客的红利,将你的店铺显示在周边5公里范围的消费者面前。
附近的小程序,5公里客流免费曝光,白给的客流你不要?
付款即留存、点击即留存
在小程序的使用规则里面,有一条非常霸道的,曾经使用列为第一优先级。
举个例子,客户A曾经在一家火锅店吃了饭,支付的时候,扫码扫的是这家店的小程序码付款的。
那么下次,他在微信里面搜索火锅,出来的第一个结果,就是这家店的小程序。这个价值有多大,大家可以想象一下。
所以,抢在其他人还没有意识到的时候,先抢用户,这是聪明的玩家做的事情。
我都已经有了美团,饿了么,不需要这么麻烦了吧。
相信广大店主都会有这样的困惑:
每一个商户未来都必须要要有一个自己的小程序,区别是在于,你是现在自己主动进入,主动去抢客户,还是未来被动入局,被动防守。
用 户 体 验
内存空间:美团需要下载APP才能使用;小程序可以直接搜索或者扫一扫就能打开;即用即走。
登录方式:美团需要注册并输入账户和密码进行登录;小程序则可以直接用微信账号一键登录。
使用过程:美团有多层目录,挑选触达商品过程繁琐;小程序点开相应店铺门店小程序即可直接挑选,方便快捷。
成 本
佣金:美团通常收取的佣金是超过16%的,如果按一年10w营收计算,光缴纳给美团的佣金就达到1.6w;
小程序免费入驻(只收年服务费;提供技术开发,运营团队,客服团队全年为商家提供服务),单次收费一劳永逸。
乘着别人还在犹豫要不要做小程序,你先做了,先积累了一批流量,当你的历史用户足够多的时候,这个小程序就能源源不断的为你带来流量。
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