这个月初，市民万女士收到了一条提示短信，这条短信让她顿时紧张了起来。
市民万女士：在8月2号下午6点13分的时候就收到一条短消息，说我直接就消费，跨行其他渠道消费支出了人民币117382.04元，然后我第一反应想的是不可能，因为我在家里。
一开始，万女士还以为是诈骗短信。不过，她还是决定查一查，这一查，她的心彻底凉了。
市民万女士：我就马上用支付宝转了10块钱到我朋友账户，结果马上提示消费余额确实是少了117382元。
储蓄卡里的钱莫名蒸发了11万多，万女士心急如焚，赶紧拨打了银行客服电话。
市民万女士：银行说我要挂失，因为我的卡在泰国被盗刷了。
这样的结果，这万女士非常震惊，自己的这张银行储蓄卡就在身上，除了2个月前办理房贷使用过外，平时很少用，怎么会在泰国产生消费呢？随后，她按照银行的建议办理了挂失。
市民万女士：挂失了以后我就马上就去报了警，还在提款机上面使用了一下那个卡，上面提示已经挂失成功，我想证明这个卡是在我身上，而且我是在乐山，我没有在境外。
目前，银行工作人员表示正在积极调查，并会在31个工作日内给出答复。储蓄卡里大额的钱莫名其妙没了，如今还过去10多天了，这换了谁都得着急啊。针对这件事，记者也帮万女士咨询了律师。
律师肖斌：法院在处理这种相类似的案件的时候，通常的做法是，如果说能够排除持卡人自身的过错，比如说遗失卡保管不善或者是把密码泄露掉，排除这种持卡人自身的过错，法院在处理这种案件的过程中通常的做法是裁判银行承担责任。
目前，警方也在对此事展开调查，希望能早点有一个结论。当然，也我们希望银行方面能够和万女士妥善解决好这件事
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