女子在家中未出境,却收到短信自己的卡在泰国消费了11万

这个月初,市民万女士收到了一条提示短信,这条短信让她顿时紧张了起来。

市民万女士:在8月2号下午6点13分的时候就收到一条短消息,说我直接就消费,跨行其他渠道消费支出了人民币117382.04元,然后我第一反应想的是不可能,因为我在家里。

一开始,万女士还以为是诈骗短信。不过,她还是决定查一查,这一查,她的心彻底凉了。

市民万女士:我就马上用支付宝转了10块钱到我朋友账户,结果马上提示消费余额确实是少了117382元。

储蓄卡里的钱莫名蒸发了11万多,万女士心急如焚,赶紧拨打了银行客服电话。

市民万女士:银行说我要挂失,因为我的卡在泰国被盗刷了。

这样的结果,这万女士非常震惊,自己的这张银行储蓄卡就在身上,除了2个月前办理房贷使用过外,平时很少用,怎么会在泰国产生消费呢?随后,她按照银行的建议办理了挂失。

市民万女士:挂失了以后我就马上就去报了警,还在提款机上面使用了一下那个卡,上面提示已经挂失成功,我想证明这个卡是在我身上,而且我是在乐山,我没有在境外。

目前,银行工作人员表示正在积极调查,并会在31个工作日内给出答复。储蓄卡里大额的钱莫名其妙没了,如今还过去10多天了,这换了谁都得着急啊。针对这件事,记者也帮万女士咨询了律师。

律师肖斌:法院在处理这种相类似的案件的时候,通常的做法是,如果说能够排除持卡人自身的过错,比如说遗失卡保管不善或者是把密码泄露掉,排除这种持卡人自身的过错,法院在处理这种案件的过程中通常的做法是裁判银行承担责任。

目前,警方也在对此事展开调查,希望能早点有一个结论。当然,也我们希望银行方面能够和万女士妥善解决好这件事

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