佛山市中医院禅城高新区医院罗嘉宏医生,在参加佛山市禅城区卫生和计划生育局举办的2018年度最美医生评选活动中,经过网络投票和评审会综合评选,脱颖而出荣获“最美医生”称号,并在首届中国医师节当日获得了荣誉证书。
罗嘉宏医生在领奖台上
不遗余力提高居民健康意识
“当好居民健康的守门人”,是全科医生最响亮的口号。健康守门人怎么当?用心治疗每一个前来问诊的病人,此是其一,也已经形成共识。但健康守门人更重要的另一个职责,大部分人(甚至全科医生自己)都忽视了,就是提高管辖片区的广大居民群众的健康意识和健康行为。
在全科领域耕耘多年,基层经验丰富的罗医生深刻领悟到:引导居民从现时的“治疗疾病为主”向“预防疾病为主”模式转变,在遏制社会日益加剧的疾病负担和医疗支出负担中具有重大意义。为此,罗医生不遗余力地提高辖区居民的健康意识,做好慢病管理,从源头上减少辖区居民高发疾病的发病率,真正当好健康守门人。做好慢病管理,捍卫社区医生价值
从慢病建档到复诊结束,罗医生需和病人多次接触,随访时罗医生都能做到细心检查、耐心沟通,认真关注居民的健康情况,赶任务的现象绝对不会出现在罗医生身上。有些患者因出差或旅游,经常推迟复诊,虽然给罗医生的工作造成麻烦,但罗医生总是给予充分的理解,耐着性子,打电话提醒、督促,毕竟一切是为了患者的健康。为了让指导内容更丰富,除了医学知识,罗医生不仅自己掌握营养学、心理学、以及运动、保健、中医食疗等常识,还和他的团队东鄱社区的医生护士们一起互相激励,共同掌握这些常识,这样即避免患者复诊几次后感到枯燥乏味,也增加了患者的信任感和就医行为的获得感、依从感。
有时居民来量血压,重复多次血压值都不稳定,罗医生不会马上断定病人不遵医嘱,而是会认真分析可能导致血压高的其他原因:如情绪波动大、家庭不和谐、饮食不当、运动欠科学、心理不平衡,还是有其他疾病导致等,会和患者一起分析监测仪的数据,让其体会到强化管理带来的变化,这样他们才会容易接受并配合。
对于某些患者觉得血压正常了就可以不吃药的病人,罗医生都会不厌其烦地反复叮嘱,将其中利害关系细细讲明白给居民听,让居民很是信服。
在罗医生和他的医护团队的管理下,东鄱社区的高血压病患者多年来无一例病发症发生!但其中一位高血压患者(一名村干部)从一开始就在辖区外医院就诊诊治高血压,最近却不幸罹患中风,当这名村干部自感有不适症状时找到罗医生,罗医生判定是脑中风后即刻叫家属火速送往市内大医院治疗,最后都无法逃脱中风的事实。这个不幸的故事可以从侧面反映罗医生在慢病管理这个领域确实是实实在在做事,认认真真做好居民健康守门人。正是由于有罗医生这样的守门人,当政府号召签约家庭医生服务时,东鄱社区的居民才会一呼百应,签约率达到90%以上,任职社区全科医师以来,罗医生的门诊就诊量每年都以两位数的速度增长,连续多年门诊诊治病人数位居全院医生的前列,近两年来位居第一。优秀的全科医生,社区居民都是他的朋友
扎根社区十多年,罗医生都和当地居民成为相熟的朋友了,迎面走来一个社区的人,罗医生都能喊出他的名字,记得他大概的健康状况,十几年如一日的用心服务,换来患者朋友热心的回报,家里有喜宴,居民会喊上他;看罗医生中午拖班辛苦,居民会自发从家里给他带去热汤热饭;最具传奇色彩的莫过于在罗医生不知情的情况下,居民自发出资为门诊增设方便老年患者行走的不锈钢扶栏了。由于服务足,离家近,性价比高,医生好,自罗医生任职东鄱社区全科医师以来,门诊就诊量每年都以两位数的速度增长,随着就诊的老年人越来越多,诊所配套的更新暂时还跟不上,没想到部分居民出于对社区诊所的信赖和喜爱,居然自发地,默默地出资为门诊增设不锈钢扶栏,方便老年患者上下台阶!这段佳话可以视为东鄱社区医患关系和谐融洽的见证。
18年了,罗医生在基层全科医生这条道路上走得无怨无悔,未来,还有更长的健康路,要和社区的居民一起走。
留言与评论(共有 0 条评论) |