董忱自上个月1号起，各大运营商均已取消流量漫游费。手机“流量不限量”套餐随之流行。本刊原创文章《“流量不限量”：套餐？套路？》（刊登于8月20日出版的《齐鲁周刊》2018年第33期）刊出后，得到了读者广泛关注和诸多反馈。记者根据读者反馈内容走访了三大运营商之一的中国移动，发现其推出的“流量不限量”优惠套餐，在“不限量”的营销噱头之外，中国移动设置了多项隐形门槛。

“不限量套餐”：网速1Mbps，梦回2G时代

“上个月刚办理了198元中国移动不限流量套餐。用到下半月发现，手机上网速度明显变慢，短视频七八个小时还上传成功。”淄博刘小姐在热线中表示，“流量全国不限量”的套餐中，聊微信都费力，这与4G的网络效率不相匹配。

无独有偶。同样办理了中国移动“流量不限量”套餐的王先生从济南出差到聊城，当在传送关键文件过程中，1Mbps的网速让他着实尴尬。

两个月前，王先生在位于某市的中国移动营业大厅办理套餐，套餐标识“不限量套餐”。当时，工作人员并未对“不限量”做任何解释。而在一般人的认知里，所谓不限量自然就是不论任何地点时间和情景，只要有移动网络，就可以查找资料、看视频、传文件。出差频繁的王先生因业务需求办理了该项业务。

但使用一段时间后，他发现，当其使用的移动套餐流量超过每个月20GB时，网速直线下降、甚至停止流量供应，有一次因流量的问题，一度影响王先生的工作进程。针对这种情况，王先生直接提出了质疑：“中国移动的‘不限量套餐’是否虚假广告？”

针对以上问题，记者致电中国移动客服。中国移动客服表示，中国移动确实有“实际使用流量达到100GB便停止流量功能”的规定，“全国不限量产品也是到100GB封顶”。

记者就此事拨打电话询问中国移动聊城分公司，询问王先生的流量问题是否涉及虚假宣传，对方以不负责此事为由拒绝回答，并让记者打中国移动总部或移动山东公司电话。记者致电以上两单位，询问“全国不限量”广告并没有明确在显著位置标注，是否涉及虚假宣传，对方并未回复。

据知情人透露，中国移动“流量不限量”套餐往往设定了降速阈值，超出阈值后限速不高于1Mbps，其中移动套餐最高限速到128Kbps，使用者瞬间回到2G时代。

中国移动的“失望值”

随着中国手机产业的不断发展壮大，移动网络使用群体愈加庞大，作为连接手机移动通讯与千家万户的桥梁，运营商推出的服务将对人们的生活以及行业发展产生诸多影响。

相关数据显示，中国移动用户数超过9亿。其中，大多数都是从2G时代开始用中国移动；彼时，对比其他运营商，中国移动以信号明显、服务周到而获得好评。

随着中国电信业的发展，3G、4G时代的相继到来，各大运营商持续发力，中国移动的原有优势慢慢减弱，同时还暴露出一系列问题。《人民日报》就因其费用昂贵等问题做过点名批评。此次“流量不限量”套餐涉及虚假广告一事，同样引起了《人民日报》的关注。

人民日报称，中国移动这种用“流量免费”“流量不限量”的字眼更像是“套路”用户的，表面“无限量”实质限速；不久前，工信部也提出要个运营商自查自省。接下来，“流量不限量”是否能够名副其实？其他套餐是否更加规范？《齐鲁周刊》将持续关注。