6月20日，家住石门二路街道的胡阿姨非常焦虑，她从前一天下午起，就没有见过和她结对的社区孤老周阿姨了，她来到老人家敲门时无人应答，但家中的电视机却处于开启状态。
入夏以来，石门二路街道为了迎战高温，确保社区老人安全度夏，开展了一系列大调研活动，要求各居民区、各为老服务机构做好老人尤其是高龄、独居等特殊老年人的上门关心。街道“老伙伴”计划志愿者与社区高龄、独居、失智老人结对，启动“敲门”项目，在高温天气重点做好上门走访。
胡阿姨就是其中的一位“老伙伴”志愿者。
感觉事有蹊跷，胡阿姨立刻到居委会反映情况，敲门和呼叫都无人应答，透过走廊打开的窗户，可以勉强看到老人倒在地上。
居委干部立刻拨打120急救电话和110报警电话，由于走廊通道狭窄，房内堆放物品较多，警务人员打开窗户后进入屋内，协助医护人员合力将周阿姨抬出送至静安区中心医院。
经初步诊断，周阿姨脑部出血且伴有严重脑梗，如果再晚送来一个小时，后果将不堪设想。
据悉，8月8日，周阿姨已经出院。
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