大家好，我是梦心老师，在我年轻的时候呢，性子直，一是一，二是二，不懂社交，这嘴啊也是笨的可以，本来是好意，可一张嘴就被人鄙视，真是欲哭无泪，吃这种亏太多了，就去找药方，这药方与大家一起分享，愿大家都能有一张巧嘴，不说建功立业，不因嘴笨犯错就好，哪能个个都像大明星黄渤一样，公认的高情商，那嘴感觉能抵十万精兵。

虽说我们不能像黄渤那样为自己锦上添花，但也不能误人误己，所以我们还是要注意，要学习的，笼统的学习说话艺术，也不知道从何说起，这里我们就说8 点清楚明了的，理解一下，直接背下来就可以。在说这8点之前，我先给大家讲个我自己不恰当的说话方式的故事，后果很严重。

我在福州做工程部甲方的时候，我是老板派去驻扎在工地监督的，我和我同事2个人一起负责，我们那个是私人工地，老板有钱。投资建3栋写字楼，我们的老板和总工，都不是工程专业的，所以请了我们，他们不懂工程的条条框框，不懂工程的各项规定，在一次开会中，我提出了一个问题。

我说“昨天晚上倒水泥，发现有工人加水”，施工工地负责人回答说“昨晚的水泥搅拌站送过来的太干了，水泥打不上去，堵在管里了，很困难”我们总工听了说“哦，这样啊，水泥打不上去，加水，就能流动，就可以打上去了，这个可以理解，”这话我一听就说“王总，不是这样的，水泥堵管有解决的方法，加水会降低水泥的强度，影响工程的质量，水泥太干，你可以把水泥退了，或叫搅拌站把稀释剂带过来，按比例加，增加水泥的流动性，就可以了”，施工方回答到，“晚上太迟了，工人都很累，退回去又要等很久，而且搅拌站也不愿意过来人了，没有天天加水的，只是偶尔水泥堵管了才加水，而且大多数工地都有加的，没有什么事”，这时候我们总工也说了“恩，堵管了加点水没有关系，我也见过很多工地加水，不要天天加哦，这个问题过了，下个问题”，总工说完，现场无数的领域专业人员都没有说话，确实在现在的乌七八糟的工地里，加水是家常便饭，但都是偷偷的加，没有人敢明目张胆的加，这是触犯建筑法规的。”我问题提出来了，可我这个不专业的总工，不站我这边，还帮施工方说话，难道连面上功夫都不做了，可能他不懂。

当时我就急眼了，一声大拍桌子“质问施工方，不可以，绝对不可以，绝对不能加水，这样水泥强度降低，会引出一系列的后果，后果谁负责，你负责吗？”施工方一看我急眼了也有点生气了可能“就说：“王总都同意了，大家也都这么干，不是都可以，而且设计院，研究院也没有说什么”，我一听就火冒三丈“你忽悠鬼呢？哪个设计院，研究院同意，以为我没干过施工吗？我也做了5年施工，我也有认识研究院的，我们一起叫过来说说，屁话，不行就叫质监站过来检查”，说完全场鸦雀无声，这时候我们老板一个80多岁的老头就说话了，他问监理公司现场监督的总监“是不是小徐说的这样，能不能加水，影响大不大”会议上的总监这时候说话了说“不能加，确实是小徐说的一样，加水是违规的”老板一听就说“那就不能加，我听专业的人，从此以后都不能加，小徐你监督着，看见一次，罚款5000”。

毕竟这是老板自己的工程，老板会为自己好，不希望工程出什么问题，会挺我正常，他也不怕得罪任何人，他是出钱的人，有理有据，怕谁。可现场的，我的领导，和施工方，一脸乌云密布，我是彻底得罪了他们，这个问题散会后，老板就叫监理以文件的形式，发下去了，各单位签收。这件事发生以后，我在工地的日子一点都不好过，处处被人刁难，找我的错误，直至我离开这个公司，幸亏有老板挺好，我们老板很聪明，知道我是为他好，为工程好，老板明白这点，我才留了下来，不然我早被踢走了。故事听到这里，大家有没有什么感悟？

我来说说吧：第一，我的出发点没错，为了工程质量负责，加水这事，屡见不鲜，可我表达的方式绝对有问题，生气的地点也是错误，其实是一个很简单的问题，也很好解决，只要在会后，找老板和工程总工，说说工程的规章制度，再说说对工程质量的影响，他们肯定会支持我的，毕竟出了问题，谁能负责，严重的还会去牢里走一趟，退一万步，这和总工半毛钱关系没有，何必背这种责任。

第二：我一个小小的员工，当着会议上那么多的主管，老板面前拍桌子，生气，属实是吃了熊心豹子胆，没有考虑环境，好像会议上只有自己一个人是专业的，其他人都是白痴一样。第三：表达方式不对，为自己后来几年的生涯基本画上句号了。就算老板喜欢你也是没有用的，你工作是为了老板，可你是团队工作，不是独自一个人，难道公司是我一个人能运转的。

教训很深，你们觉得呢？下面我说几句话，大家看怎么说更好：

第一：你必须或务必在6点前把事情做完交给我。

第二：我本来有不同的看法。

第三：我首先多熟悉一下这个项目。

第四：这个建议很好，但是。。。。。。。

第五：这件事你做错了。

第六：这仅仅是我个人的建议。

第七：老实说我不同意你的看法。

第八：我明晚十点左右给你打电话。

你们想好了吗？下面我来说说：

第一：把“必须，务必”改成“请”

第二：把“本来”去掉

第三：把“首先”改成“已经”

第四：把“但是”改成“如果”“如果稍微改动一下这样会不会更好”

第五：把“做错了”改成“有不对的地方”

第六：把“仅仅”去掉

第七：把“老实说....”改成“我觉得，我们应该。。。。。”

第八：把“十点左右”改成十点整

希望的我归纳对你有收益，对大家在职场的发展有帮助。