印度草根创新——不用电的冰箱。
印度最具影响力的知识产权界专家马舍尔卡曾在《科学》杂志上撰文指出:“如果印度发展得当,它将在2020年成为世界上头号的知识生产中心。”之所以给出这样的趋势性判断,原因在于印度形成了较具特色的创新体系。
创新模式特色——隐形创新
印度用自身独特的案例告诉我们,对于创新形式的认识应该突破原有的窠臼。创新不一定非得是大众都知道的创新,不一定非得是针对应用市场和终端用户的“终端创新”,也可以是制造产品的新工艺方法乃至新的组织管理和营销商业模式等“过程创新”。面临成本和竞争的压力,大量印度企业正致力于高附加值研发服务——“隐形创新”而非“显形创新”。
例如,DenuoSource公司开发了选址分析产品,将新商店的选址分析和销售预测转变为一门科学;采用规范系统的算法,帮助零售商、购物商场、快餐饭店、房地产开发商等商家选址;通过将地理销售、门店特点、人口等数据嵌入软件,告诉运营商是否值得花费时间、精力、资本来重新选址,从而增加他们运营成功的概率,获得更大收益。
相对于“显形创新”而言,“隐形创新”同样是具有力量的创新。印度在其“隐形创新”中积累的技术和能力,通过企业家精神引领、雇员流转、副产品溢出、新机遇创造等途径,有助于培育出大批才华卓越的商业领袖和技术精英,从而间接地孕育出最终的“显形创新”。
创新路径特色——逆向创新
在印度,逆向创新有着多重内涵,如节俭式创新、低成本创新、包容性创新或拼凑式创新。
2006年,法国雷诺汽车公司CEO卡洛斯·戈恩最早使用“节俭式工程”来描述印度塔塔公司NANO汽车的研发工作,意指在尽可能低的成本条件下进行工业设计和制造。此后业界和学术界便用“节俭式创新”来特指那些专门为新兴市场中低收入群体开发的可负担的产品与服务。
深受“甘地精神”影响的印度最早兴起了“节俭式创新”潮流,对传统创新范式进行了根本性颠覆并取得了较大成功。印度医院正在着力打造“世界级水准的超低成本医疗”,他们专门从精挑细选的高成本技术中入手进行逆向创新。此后提出“逆向创新”,即为新兴市场而创新开发的节俭式产品首先在发展中国家采用然后推广到发达国家的现象。
相对于发达国家而言,印度老百姓收入很低,他们情愿牺牲产品的性能来换取公正的价格。印度的监管系统不甚完备,但企业为市场提供创新解决方案时不会面临太多的延误和阻碍。总之,“逆向创新”在印度盛行源自三大因素:一是文化因素——印度历来有一种文化被称为“Jugaad”(北印度语,指聪明的即兴创作);二是社会因素——印度贫富差距正不断拉大,但低收入人群强烈渴望在卫生、教育、能源等领域享受到低价格、高质量的产品和服务;三是包容性科学和创新政策的制度推动。
创新主体特色——草根创新
印度自独立以来就有持续不断向发达国家“人才外流”的趋势。但近些年情况有所改观,“人力资源”出现回流,特别是印度年轻人。印度班加罗尔的John F.Welch科技中心,是通用电气(GE)在全球建立的最大研发基地,拥有2300个雇员,其中700名印度年轻人都是从美国回来的。正是这些印度年轻人不断进行工作流程创新,奠定了印度企业内“草根创新”的基石。
印度管理学院教授阿尼尔·古普塔于1988年创办了“蜜蜂网络”,通过各种方式搜寻民间“草根创新”。为突破资源匮乏的窘境,印度民间迸发出更大的创造力——如用陶土制作不用电的冰箱、拆掉废旧随身听上的马达来带动风扇、发明节水水泵等等;仅与自行车相关的创新就有几十项,如水陆两栖自行车在水患频发地区有巨大的应用前景。“蜜蜂网络”搜集到这些创新后,按标准格式输入数据库,任何人都可在网站上查询这些草根创新及其创新者的名字和联系方式,从而实现创新产业化。
为鼓励和推广更多的民间“草根创新”,“蜜蜂网络”推动成立了其他几家机构,共同构建一个创新支持体系。2000年,在古普塔的大力推动下,印度政府出资500万美元成立了“印度国家创新基金会”,致力于鼓励民间“草根创新”。
古普塔将“蜜蜂网络”的模式称作“G2G模式”(Grassroots to General),它已帮助很多民间“草根创新”在更广泛的地区内得以应用,甚至冲出印度走向世界。在惠及亿万穷人的同时,“蜜蜂网络”通过实践向世人表明:必须尊重和重视人民的智慧,通过各类政策和制度来推进民间个人创新发明。
(摘编自8月20日《学习时报》 周及真/文)
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