8 月 22 日，首届中国国际智能产业博览会（简称 " 智博会 "）举行前夕，位于重庆市财富购物中心的重庆首家京东 X 无人超市正式开业，这家无人超市充满了科技感：人脸识别、智能理货、自动结算等都是京东自主研发的技术，智能化程度可实现无感知购物状态，出店只需刷脸即可完成结算。

京东 X 无人超市重庆店试运营以来，店内香辣口味的零食和玩具、文具用品特别畅销，个别商品一周之内要补货数次。除了在店内能看到或感知的技术之外，京东 X 无人超市后场智能补货系统会结合商品的畅销程度、客流量规律及促销力度等维度分析进行下单补货。这与智博会 " 智能化：为经济赋能，为生活添彩 " 的主题不谋而合。

京东 X 无人超市的正式开业，意味着京东在重庆两江新区重点打造的 " 京东智能生活圈 " 样本正式成形：以 X 无人超市为中心，方圆十公里内覆盖了京东便利店、京东之家、京东帮智慧社区店、京东专卖店、京东家电专卖店等不同形态的线下店，同时辅以京东到家 O2O 体验，让周边上百万市民的柴米油盐、日常生活都注入了互联网智能因子。

实地探访无人超市

购物只需 3 个步骤

" 滴—— " 通过超市的摄像头进行人脸识别，凭借 " 颜值 " 绑定身份和支付信息后，便可进入无人超市。在人来人往的重庆市财富购物中心一楼，这家面积约 140 平方米的京东 X 无人超市吸引了众多消费者，消费者选购好商品之后，通过结算通道自动结算，最快只需 5 秒。

进入无人超市后，记者发现店里的商品琳琅满目：从日用品到护肤品，从饮料到牛奶，从红酒到零食等等应有尽有。京东 X 事业部无人超市项目相关人士介绍，背靠京东强大的供应链，无人超市与传统超市相比，能提供种类繁多的进口商品。

该店 30% 的货架都摆放着进口商品：马来西亚的饼干，韩国的咖啡，比利时的巧克力，泰国的糖果，日本的口罩……这些来自世界各地的进口商品受到消费者的青睐，而另一方面，像三只松鼠、百草园、良品铺子这样的互联网品牌的零食也十分受欢迎，与其他城市不同的是，重庆店内的香辣零食、玩具和文具用品也十分畅销，这源于重庆人喜欢吃辣，以及周边教育培训机构众多。

该人士称，无人超市购物只需简单 3 个步骤：顾客进店先 " 刷脸 "，京东将人脸信息作为顾客进门的凭证，初次进入京东无人超市购物时，通过扫描辅助二维码，绑定顾客身份和支付信息；在购物过程中，电子价签保证线上线下同价，并能更灵活地提供最新优惠价格；在结算环节，京东 X 无人超市采用 RFID 射频识别技术，购物结束后只需通过智能化结算通道就可以完成结算，无需进行扫码或其他操作。值得注意的是，通过 RFID 射频识别技术，即便商品装在口袋或背包里，在通过结算通道时依然能被感知。

" 无人超市使用了人脸识别和商品识别两种核心技术，真正为用户打造‘无感知’的购物体验。" 该人士说，此外店内摄像头等物联网设备也将统计分析客流量和用户行为偏好，通过大数据来不断改善提升店铺布局、进行精准选品和备货，为消费者提供更加便捷智能的服务。

在重庆打造 " 京东智能生活圈"

10 公里内 6 类智能小店承包居家生活

京东 X 无人超市在重庆的正式落地，不仅意味着京东无界零售布局在西南地区的又一重要拓展，同时也象征着京东在重庆两江新区重点打造的 " 京东智能生活圈 " 正式成形。

据了解，" 京东智能生活圈 " 以京东 X 无人超市为中心，方圆 10 公里内布局了京东便利店、京东之家、京东帮智慧社区店、京东专卖店、京东家电专卖店等不同形态的无界零售小店，在这个智能生活圈里，遍布居民区的智能线下店相当于 " 社区管家 "。

京东帮智慧社区店可为居民提供家电、家居、家政的到家服务，例如家电清洗、水电维修、家政保洁、墙面刷新这些生活琐事可以 " 一键式 " 搞定。位于紫薇路的京东便利店，则与居民生活贴合更紧密，除了日常的商品的售卖应有尽有之外，还提供代收包裹、代下单等服务，极大的方便了新区居民的生活。京东之家和京东专卖店则是专注于 3C 品类的线下销售和体验，以京东大数据为依托为门店提供备货推荐，极大降低门店库存，此外 " 上帝之眼 " 和 " 电子价签 " 等黑科技也能消费者感受与传统门店不一样的购物体验。而京东家电专卖店也类似，现场体验，送货、维修、服务等一条龙服务，极大方便了消费者。

背靠京东强大的供应链和数亿活跃用户的消费大数据，这些智能线下店能获取精准运营解决方案，在过去的一年半时间里，京东以上述智能线下店为载体，打通了线上和线下的购物体验，为消费者和商家创建了一个全新的无界零售连接场景。

" 京东智能生活圈 " 被赞

未来还会加速拓展

京东旗下智能门店、智能供应链、智能物流、智能金融逐步形成了智能化的无界零售生态圈，以重庆两江新区为例，已形成了一个辐射到 10 公里半径的智能生活圈，而这样的智能生活圈正在重庆乃至全国逐步落地。

据了解，截止目前京东布局仅在两江新区的各类型智能线下店已有 10 家以上，给周边居民生活带来便捷的同时，直接带动就业数百人，间接带动就业数千人。未来，作为西部地区核心城市之一，京东还会大力投资重庆，继续在重庆拓展各类线下门店，打破传统零售人、货、场的限制，让新兴智能科技化零售为代表的 " 无界零售 " 在重庆崛起，助力网红城市科技魅力。

实际上，除了比较集中的两江新区，京东在南坪等市中心，以及黔江、万州、合川等区县都布局了京东便利店、京东之家、京东专卖店等各种类型的线下零售店，这得到了不少重庆业内人士肯定，行业人士接连组团考察，称京东率先在重庆大规模布局 " 无界零售 "，形成的 " 智能生活圈 " 不仅方便了居民，更重要的是通过京东无界零售生态系统，提高零售科技化、助力传统产业升级