小帅酷评 | 治理骚扰电话还需综合施策

今年 4 月份以来,涉嫌骚扰电话举报次数有明显增加趋势。6 月和 7 月的涉嫌骚扰电话举报次数都突破了 6 万件次,4 月和 5 月的举报次数分别为 3.3 万件次和 4.2 万件次。去年 7 月的举报涉嫌骚扰电话只有 1.6 万次。(据《新京报》)

在很多人的印象中,骚扰电话曾消停过一阵子,而现在又呈 " 回潮 " 态势。治理力度虽大,治理效果并不好,反而更加严重。从骚扰电话的这番 " 回潮 " 来看,有不少新的套路。比如,智能手机能设来电黑名单,在过去起到了防范效果,现在骚扰电话号码基本不重样,且全国各地都有。还有网友反映现在直接能叫出姓名,以往打骚扰电话的往往是某些小团伙,而现在则是成规模的呼叫中心。

显然,骚扰电话不仅 " 回潮 ",且套路翻新,从业人员已经知道如何躲避监管:通过购买 " 假实名 " 的虚拟电话卡等方式,绕过了电话实名制,在采取各种非法手段获取市民手机号码后疯狂进行推销,此外,通过呼叫中心模式和网络呼叫软件等方式拨打骚扰电话。由此可见,面对 " 新情况 " 依然使用 " 老办法 ",已无法治理花样翻新的骚扰电话。

不难看出,围绕骚扰电话,已经形成一条完整的利益链:骚扰电话从业者、贩卖个人信息者、电信运营商等都是受益者,老百姓成了受害者,时刻有可能被套路。要治理骚扰电话,需展开综合施策。骚扰电话往往来源于公民信息的泄露乃至被兜售,成为灰色交易品,由于《治安管理处罚法》规定模糊,很难对泄漏与购买公民信息的行为采取行之有效的措施,对此,还需加强立法,明确处罚 , 让惩处更有力度 , 提升违法成本。对于运营商也需追责,不能放任其坐收渔利,要严厉打击或取缔 " 呼叫中心 ",治理假实名的虚拟电话卡。

7 月 30 日,工信部等 13 部门印发了《综合整治骚扰电话专项行动方案》,决定自 2018 年 7 月起至 2019 年 12 月底,在全国开展综合整治骚扰电话专项行动,在严控传播渠道、提升技术防范、健全法规制度保障等方面,治理骚扰电话。有良法还需真执行,让治理手段跟上步伐,坚决执行,让打击有力,让违法成本真正大于其 " 商业利益 ",斩断这一黑色产业链,让人们出离被电话骚扰的泥潭。

【最泰安全媒体评论员 程帅 编辑 魏育林】

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