小程序作为移动互联网下一个风向标,必将又是商家一个必争之地

小程序作为移动互联网下一个风向标,必将又是商家一个必争之

如果说2017年是小程序元年,那么2018年很可能将成为小程序的爆发年。

微信小程序、支付宝小程序、百度智能小程序,BAT三大巨头全面进入小程序赛道,华为、vivo、小米等九大国产手机厂商还在今年春天推出了“快应用”。

相比APP,小程序无需安装,更加轻便易用,而且不占用过多的手机资源,因而受到商家和用户的青睐,成为移动互联网下半场的一个风向标意义的入口。

其中,处于公测阶段、还没有正式上线的支付宝小程序,就展现出巨大的爆发潜力。

比如,今年夏天,电影《我不是药神》走红,保险类支付宝小程序访问量一周时间直线增长414%。接入支付宝小程序,给哈罗单车带来60%的新增用户。共享充电宝“街电”接入支付宝小程序的信用免押金服务后,订单量增长了六倍。

支付宝小程序排名前三的行业分别是出行、零售和生活服务,公测一年来,支付宝小程序平均7日留存率高达29%,成交转化率在10%-20%。比如街电上线支付宝小程序一周年,支付宝端累积用户数已超5000万,成为支付宝小程序共享充电宝第一名。

高存留、高转化的背后是支付宝的全面赋能,芝麻信用、多场景支付、风控、花呗分期……支付宝小程序运营负责人郭兆旭(花名加之)介绍,几乎向开发者开放所有能力。

小程序能给商家带来哪些机遇?

助推新零售升级

7月31日,支付宝首页悄然上线“小程序收藏”入口,用户可以将其添加到支付宝首页,随时使用和查看。这被视为支付宝小程序公测一年以来最重要的举动之一。

支付宝小程序负责人何勇明(花名管仲)说:“期望通过包括小程序收藏在内的一系列路径,最大限度缩短用户与商家服务的距离。”与微信小程序的社交属性不同,基于支付场景的服务能力是支付宝小程序的核心。对于商家而言,意味着更多的商业能力、更短的服务路径;对于用户则意味着更丰富的服务场景、更便捷的服务体验。

不久前,星巴克与阿里签署战略合作协议,作为全面拥抱阿里新零售的第一个动作,星巴克将通过饿了么配送咖啡外卖,如今星巴克也已经开通支付宝小程序“用星说”,目前只上线了礼品赠送功能,支付宝用户可以向好友赠送星巴克购物卡。

麦当劳也开通了支付宝小程序,用户可以使用积分兑换部分商品,并到指定门店领取。麦当劳在中国大陆和香港拥有2500家门店,目前正在紧锣密鼓地推进“智慧餐厅”的升级改造,支付宝小程序将成为用户管理系统的一个重要入口。

无人货架“小e微店”也介入了支付宝小程序,用户可以直接进行扫码购物。

除此以外,包括餐厅、健身房、连锁超市、奶茶店等在内的多种零售业态,一些嗅觉敏锐的商家已经介入支付宝小程序,其中甚至包括新零售培训公司。

小程序风口之争

对于开发者而言,小程序开发周期短,依托微信、支付宝这样的“国民APP”,获客成本比单独推广低很多。据即速应用发布的《2018小程序生态进化报告》,至2018年第二季度,微信小程序总量达100万,累计用户突破6亿。

随着大批重量级玩家的纷纷入场,小程序已经不再是微信的“独角戏”。

小米、华为、OPPO、vivo等九大国产手机厂商联合启动“快应用”,目标直指小程序;百度也宣布正式上线百度智能小程序,支持文字识别、语音合成、图像识别等AI技术;而支付宝小程序在公测一年后,也或将于不久后正式上线。

巨头入局,但平台的核心能力有所差异,如微信的社交、支付宝的服务、百度的搜索等,因而不同平台的小程序在行业分布上也有所差别,以此形成错位竞争。

小程序成了新风口,据量子程序统计,2018年上半年小程序融资案例数已达到去年的2倍。

但商家更冷静了。“不是任何企业都适合小程序”,街电科技产品负责人张纳说,“还是要看产品的特性、商业模式,与小程序的入口、流量能否形成合力。”

业内分析称,小程序的运营明显从粗放式走向精品式,在平台既定的规则下,创业者们也探索出了更多新鲜玩法。例如,一款通过挪车码帮助车主匿名接收挪车通知的小程序“码上挪车”,在支付宝小程序页面下方链接了违章查询、4S店保养等服务,以工具性的小程序引流至更高频的场景。上线8个月,“码上挪车”已在支付宝上收获了300万用户,其中购买后续相关服务的超过18%。

当下对于商家和企业最关键的应该是抓住这个生态圈建设的趋势,抢占小程序的名额。

发表评论
留言与评论(共有 0 条评论)
   
验证码:

相关文章

推荐文章

'); })();