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“以前在老家时当幼师，我是小朋友的大家长，现在做包裹的大家长。”黄子慧说，自己现在要做的是带好手中的包裹，视它们如放学时的孩子一样，平安交给收件“家长”。

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来自广西的黄子慧今年27岁，目前是圆通速递湖北省区武汉市徐东公司才茂街分部站长。在此之前，她在老家广西当了4年幼师，去年6月毅然转行，在武汉干起了快递，每天经她手的包裹大概有500多个。

“最近不忙，今天只需处理300多个包裹。”黄子慧在站点一边分拣包裹，一边从容地说。“这才是我入快递行业的第二年。”她回忆一年前刚入行的窘境时，稍稍皱了下眉头。原来，与其他普通快递员有所不同：她这个分部除了要承接划分片区的包裹，还有维护圆通“妈妈驿站”的工作，来自圆通等六家快递公司的包裹，都会在这个驿站歇脚，等候主人来拿。

每天上午7点，黄子慧就会开上货运车到取货点取货，8点半之前要将包裹拉回“妈妈驿站”，并完成整理工作，随后才开始一天的快递配送与取货工作。

期间，黄子慧的手机不时响起，都是询问取快递的人。她说，“去年‘双11’那天，听到电话响就想哭。”当时，入行不久的黄子慧才刚平稳度过几个月，就迎来了“双11”网购高峰。一天3000多个包裹涌到站点，作为新人的她顿时慌了手脚。“还来不及整理完，下一波快递就又来了……我拉上父母还有阿姨、表弟一起，24小时不停分拣，眼睛都不敢闭一下。”黄子慧说，一连4天，她和家里人都睡不了一个整觉。那几天压力大到喘不过气，最后还是总部加派人手，才化解了危机。

黄子慧说，原本在老家当幼师，风吹不着、雨淋不着，更不用在外面太阳晒。一次来武汉游玩，在与朋友聚餐时听说对方正从事快递行业。“还有‘驿站’这样的取包裹模式？”“上班族不用担心自己在家没人收包裹，下班可以拿；老人与孩子也不用怕冒充快递员的不法分子上门，更加安全。”她说，当时以为坐等别人取包裹是个轻松的“小差事”，就这样，她准备在武汉开启人生另一段旅途。可是，经过“双11”这一遭，黄子慧意识到必须对自己“狠一点”，要对工作更上心才行。

潜心练习分拣、问题件处理等问题……黄子慧苦练技能，包裹处理更纯熟，分拣手法更精进。如今，她负责的驿站里，所有包裹上都带着标号井然存放。“1是代表圆通，后面是日期，最后是编号。”指着包裹上一串串的小编码，她说这样才不会弄混。“以前在老家是当幼师，我是小朋友的大家长，现在做包裹的大家长。”黄子慧说，自己现在要做的是带好手中的包裹，视它们如放学时的孩子一样，平安交给收件“家长”。

努力终有回报，经常来取包裹的客户听说黄子慧在参评“神奇技能快递小哥”，都愿意为她投上一票，足见对她工作的肯定。

“今年‘双11’我会提前一个月就准备。”黄子慧说，总结经验后，今年她不仅会拉上更多人帮忙，还会提前开始训练人手，“再不相信眼泪了”。现在，这位90后姑娘对于未来充满信心。