随着高铁的开通，越来越多的乘客感受到高铁给我们带来的便捷，但遗憾的是，一些不文明乘坐现象也随之而生。不对号入座、非法拦截列车、吸烟……这些践踏规则与文明的“独乐乐”，形成了一道不甚美观风景线。而这一系列不文明行为，既有失个人形象，又影响公共环境，更是对他人权益的一种侵犯，有些甚至已经触碰了法律的红线。

8月21日，在从济南开往北京的高铁上，一名男乘客不肯对号入座，抢占女乘客的座位，并拒绝与乘务人员的沟通，称“无法起身，不能归还座位”。相关视频被发到网上后，引发网友谴责。对此，济南铁路局客服表示，强行霸占其他乘客座位的行为属于扰乱公共秩序，乘警可对其采取强制措施。济南铁路公安局表示，最终处理结果也将在调查后及时公布。

8月23日，有网友“人肉”后，爆料称男子为中国社会科学院（以下简称“社科院”）工作人员。对此，社科院给法制晚报·看法新闻记者作出正式回复，经核实，“孙某非我单位工作人员”。记者获悉，孙某为社科院2013级法学系法学理论专业研究生，已于2016年毕业。

高铁不文明现象屡见报端 我们知道，在高铁技术研发领域，我国已走向一流，我们的高铁技术后来居上，令人自豪。但反观高铁上的种种“怪现象”，以及见怪不怪的纵容，你我皆有见闻。乘客扒车门、高铁抽烟、迟到闹事……不文明现象并不鲜见。

今年1月5日，G1747次列车由蚌埠南开往广州南站在合肥站停站办客时，一名带着孩子的女乘客以等老公为由，用身体强行扒阻车门关闭，造成该列车延迟发车。事后，该女乘客因涉嫌“非法拦截列车、阻断铁路运输”，被公安机关责令认错改正，并处以2000元罚款。同时，该女乘客作为小学教职工还因此事遭遇停职检查。

今年1月22日，杨某乘坐由北京南开往哈尔滨西的G393次列车前往秦皇岛，列车还没到站时其烟瘾发作，从卫生间出来后，便习惯性地点上一支烟抽了起来，高速行驶的列车因为杨某抽烟引发烟雾报警系统报警。按照《铁路安全管理条例》有关规定，涉事乘客杨某被天津铁路警方处以500元罚款。

今年3月，从哈尔滨西站开往大连北站的一辆高铁上，一对母子将鞋子脱掉，都抬起脚，将脚架在座位前方的小桌板上。同车乘客无奈表示，因为车厢是封闭车厢，所以整个车厢内都能闻到脚臭味。

今年5月1日，一名男乘客要乘坐杨陵南站开往兰州西站的列车，但由于自己迟到无法进站乘车，该男乘客选择跳过护栏闯进站内大闹，并与车站工作人员发生撕扯，导致工作人员左前臂扭伤。最终，该男乘客被行政拘留7日，并被铁路部门纳入失信人员黑名单，180天内禁止其坐火车。

今年7月27日，英国知名主持人杰里米·克拉克森因工作来到中国，在乘坐高铁期间，遇到后座一男子高声打电话，因此他拿出手机，拍下这名乘客的不文明行为，并对着镜头压低嗓子连说四句“Shutup（闭嘴）”，配文写道“这已经持续了几个小时”，这段视频被发布在他120万粉丝的Instagram社交账号上，视频曝光后立刻引起热议，关于国民素质的讨论再一次进入人们的视线。

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类似以上不文明现象还有很多。

有些不文明行为已经违法 近年来，网络曝光的方式愈加普及，对督促不文明者起到了积极作用，但有时单靠舆论力量的引导恐怕是杯水车薪，尤其一些屡禁不止、屡教不改的“牛皮藓”，适当建立法规制度进行处罚，也不失是根治不文明顽疾的一剂猛药。

从法律角度说，乘客霸占他人座位还拒不让座，乘客扒车门等一些不文明的行为，实质上已经属于一种扰乱火车乘车秩序的行为，是违法行为。《铁路安全管理条例》第七十七条规定，禁止实施扰乱铁路运输指挥调度机构以及车站、列车的正常秩序的危害铁路安全的行为。根据《治安管理处罚法》第二十三条第三款的规定，有扰乱公共汽车、电车、火车、船舶、航空器或者其他公共交通工具上的秩序的行为的，处警告或者二百元以下罚款;情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。

此外，以黑名单的形式治理旅客失信行为是一个好办法，让屡教不改的不文明旅客“寸步难行”。

去年1月,中国铁路总公司发布《铁路旅客信用记录管理办法(试行)》,将“扰乱铁路站车运输秩序且危及铁路安全、造成严重社会不良影响”等七种失信行为,纳入铁路旅客信用信息记录管理。

按《办法》规定，以下七种行为将可能被纳入铁路黑名单：扰乱铁路站车运输秩序且危及铁路安全、造成严重社会不良影响，在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟，倒卖车票、制贩假票，冒用优惠（待）身份证件、使用伪造和无效优惠（待）身份证件购票乘车，持伪造、过期等无效车票或冒用挂失补车票乘车，无票乘车、越站（席）乘车且拒不补票，依据相关法律、法规应予以行政处罚的行为。

今年3月,国家发展改革委、中央文明办、最高法等多部门联合发布文件,有前述七种失信行为的行为责任人将在一定时间内被限制乘坐火车。

总之，只有切实提高不文明行为、违法行为成本，才能倒逼每一位乘客依法按规文明乘坐火车出行，才能倒逼乘客的文明素质跟上高铁的发展速度，共同为火车出行创造一个良好、舒适的乘车环境。

文明，不是一时一地的应景表现，更不是在环境逼迫下的无奈，而在于常年的积淀，在于不经意间的流露。

旅途中的美景，靠目光去发现；社会文明的美景，靠行为去雕刻。要在日常生活里培育起文明的素质，在平常的出行、交往中积累起是非美丑的标准，共同维护好列车小环境和社会大环境。

冰冻三尺绝非一日之寒。国民整体素质的养成，还需要长期的引导和培养。所幸，意识到这一问题的人越来越多，发出的声音正在汇聚成改变的力量，我们当然有理由相信，明天会更好。（综合中国青年报、海外网、人民网等媒体报道）