在中国互联网的版图上,有个很神奇的存在,那就是京东刘强东的老家——江苏宿迁。记住了,不是北京亦庄。
在宿迁,坊间流传着这样一个当地人都应该知晓,外地人到了宿迁都应该掌握的常识:这里有两大名人,一个是项羽,另一个就是刘强东。
寒门学子刘强东,一路走来,确属不易。他创办京东后,历经磨难,走上人生巅峰,迎娶白富美。这是一个很立志的、颇具有早年美国梦色彩的成功案例。
在京东一路壮大的路途中,从江苏走出的企业家刘强东,心头却始终萦绕着一个江苏同乡的身影,那就是把大本营安在南京的苏宁老板张近东。
有媒体把苏宁京东的对抗,比作"双东会",就是讲两位大佬的明争暗斗。相比起张近东的低调内敛、不怒自威,开启网红模式的刘强东,在公关传播上屡建奇功。以至于有人推测,正式因为老板给力,京东公关部肯定节省了不少品牌投放费用,还能频频上头条。
正可谓言多必失,出来混总是要还的。当刘强东凭着哪里热闹往哪凑,语不惊人死不休的冲劲,一跃成为今日头条大V时,有些细心的吃瓜群众,开始了翻旧账、拉清单。
什么仇什么怨,战报也成敏感源
最近的一次翻旧账,就在8月20日,苏宁818落幕的当天。苏宁易购副总裁田睿发布的一份战报,就像注入好事网友体内的兴奋剂,瞬间引发外界对于一件发生在一年半前的舆论风波的再回顾。其实,这份战报也没什么太特别的,只是苏宁易购大润发门店的818盘点,宿迁沭阳店单日销售额最高。只是宿迁,成为挑动苏宁和京东之间话题的敏感源。
说到这里,喜欢围观的吃瓜群众,应该能记起,2017年春节刘强东衣锦还乡,因为"言论不当",被央视财经《遇见大咖》播出后,与苏宁侯恩龙产生的一次隔空对战。
当时,宿迁人民的儿子刘强东是这样说的:在其老家宿迁还存在着苏宁的门店,这是京东的耻辱。为了把苏宁赶出宿迁,刘强东放话要买断苏宁在宿迁的广告位置,"买断五年的,一直到苏宁撤离宿迁为止"。
节目播出后,苏宁的侯恩龙坐不住了,当即在微博上回击:苏宁的店数量越开越多,体验越来越好,从苏宁生活广场到易购直营店等,全国已经近4000家。还好刘总去的地方不多,宿迁还不是一个很大的的城市,就已经感到耻辱了,如果去更多的城市、更繁华的地区看看,岂不是活不下去了?世界那么大,看了又耻辱,不看又难受,刘总还是好好活着吧。
苏宁张老板对于刘强东的这番言论,都懒得回应。但侯恩龙与刘强东的这一来一回,当即成为那年春节的热点。
另一种"马岛战争背景下的阿英球赛"
就像一些历史的渊源,在足球赛场上,阿根廷对战英国的比赛总是被外界解读外火药味十足。仿佛每一次阿英比赛,都是马尔维纳斯群岛战争的延续。
其实,在商业世界,何尝又不是如此?
就在2017年的那次刘强东衣锦还乡事件后,此后的一年多时间内,苏宁在宿迁当地的一些动作,都被外界解读为不同于其他地方的"复仇之战"。尽管在苏宁看来,那些都是再正常不过的经营活动,但网友们向来是看热闹不嫌事儿大。
尤其是今年以来,苏宁在宿迁的布局加速,力度也在加大。例如——
2018年1月9日,在苏宁易购年货节发布会上,一位来自宿迁的"鸡蛋女孩"阿虫的扶贫故事,感动了全场的人。
2018年2月5日,苏宁在江苏宿迁地召开未来3年攻略发布会,中国移动、中国电信、格力、美的、海尔、华为、蒙牛等80余个品牌出席。会上宣布,至2020年,苏宁宿迁区域全渠道全产业规模预计突破50亿,门店数增值200家。
2018年3月,宿迁龙凤街上的苏宁宿迁来龙直营店迎来了一周年庆。据报道,活动现场热闹欢乐,围满了前来活动购物的居民。
……
我还记得,年货节发布会上,侯恩龙讲解苏宁帮宿迁女孩卖鸡蛋的故事时,立即有媒体朋友发了朋友圈,"苏宁把扶贫工作做到了宿迁……"一串省略号意味深长。
其实,苏宁内部人士透露,发布会前找素材只是恰好找到了这个来自宿迁的案例,并无针对谁的意思。
衣锦夜行留芳名 膨胀使不得
尽管继侯恩龙怒怼刘强东后,苏宁并未再就自身在宿迁的发展,有过对标京东的行为。但是,我们不难看出,在拉动当地经济发展,快速抢占市场方面,苏宁一直憋着一股劲。
有数据显示,截至目前,苏宁已经在江苏宿迁区域分别布局了7家常规店、4家大润发店、22家直营店和9家零售云精选店共计42家。
不仅布局多,宿迁当地消费者对苏宁的支持也不小。苏宁易购副总裁田睿在发布战报时称,远亲不如近邻,感谢宿迁父老乡亲的热情,在身边的服务才是真爱。
今年大润发首战818,其中,苏宁易购大润发店宿迁沭阳店销售同比增长高达2167%,当天销售额位列全国近300家合作门店中的第一位。
这个第一,对于苏宁来说意义非凡。一方面,和大润发的合作渐入佳境,出色的战绩,提振了士气,为双方在大快消等其他领域的合作,迅速扫清障碍。另一方面,那就是经营之外的意义,在刘强东一直自认为是自己地盘的区域,苏宁依然成绩喜人。
与此同时,在宿迁当地,苏宁投放的广告也和门店布局一样随处可见,并没有出现所谓"京东买断宿迁广告位五年"的情况。
优质服务,成为吸引消费者的法宝,而这也是两家企业之间竞争的根本。想要靠地缘情节,绑架普通消费者,并不符合现代商业竞争的法则。
所以,在这里也劝一下刘强东,衣锦还乡自然好,但千万别被前呼后拥的场面冲昏了头脑。开放包容竞争是宿迁这座江苏小城应该具有的姿态,当然,它本身也是这样的。只是,作为生于斯长于斯的当地名人,千万别试图用自己的言论,去主导乡亲们的选择。
《史记·项羽本纪传》记载,项羽攻占洛阳后,疾呼:富贵不归故乡,如衣锦夜行,谁知之者!听听这话,那可是相当膨胀。
后世延伸"衣锦夜行"一词,比喻享有荣华富贵而没有在人前显示。什么最得人心?显而易见。再啰嗦一句,零售圈里的人,需要和同行们一起做大的,是市场,而非那颗膨胀的心。
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