当前,联通人、货、场的基本元素依然是互联网技术,而随着互联网技术逐步成为各个行业的标配,特别是互联网技术发展路子越走越窄以及给人们生活带来的不便越来越多。单纯地依靠互联网的手段已经无法真正实现行业发展,以物联网的应用为源头的全新发展时代,将会真正与新零售连为一体,新零售时代才会真正来临。
按照当前我们对于人、货、场的元素的理解,简单地依靠互联网的技术手段根本无法进行完全颠覆和重构,新零售时代是一个全新的个体,全新的概念,简单地依靠互联网带来的仅仅只是人货场的重构,并不能给人货场带来根本性的转变,最终将会让新零售变成一个不伦不类的东西。随着互联网逐步沦为一种基础设施,并最终消失,人们需要新的技术来代替它,物联网成为最有可能代替互联网的新生事物,而以物联网为主要源头的全新改变,同样能够给新零售的发展打开思路,从而让人们的生活真正迈入到一个全新时代。
智能科技、数据、人等元素的角色的重构将会改变新零售时代的最初构想。按照当前的逻辑,新零售仅仅只是人货场的重构,满足人的需求依然是新零售之所以被提出和发展的根本原因。而随着社会的发展,单单依靠这种简单的方式已经无法满足社会和经济的发展需求,只有真正将智能科技、数据、人等元素进行重新建构才能促进行业的重塑与生产效率的提升。当前,我们追求的单纯地满足人的需求的做法已经有些过时,未来的新零售更多是通过提升行业的效率来提升人的生活质量。从主动地去满足人的需求到反向作用于行业,再让行业满足人的需求,成为新零售时代发展的根本特征。新零售并非单纯地人货场的重构,它更多地体现在对于行业效率的提升,再反过来满足人的基本需求上面。因此,新零售可能并不会像当前这样。正是由于互联网巨头们当前所表现的那样,很多人会将新零售简单地归结为线上与线下的打通,甚至将线上线下打通看作是新零售的全部。显然,这种对于新零售的看法太多粗劣,新零售远远要比线上线下融合带来的改变美好。一个新零售发展的全新时代正在向我们走来。那么,新零售到底有关键点值得我们关注呢?
智能将会代替机械,新零售的终极状态表现为智能化。回顾传统互联网时代的发展我们可以看出,人在整个互联网时代的发展过程当中占据了相当重要的地位。尽管互联网改变了人们的行为方式和生活习惯,但是人始终都是整个社会以的中心,一切都在围绕着人来进行。进入到新零售时代后,这种以人为原点的市场环境将会发生深刻的变化。随着数据机器人、机械机器人、物流机器人等智能科技的发展成熟,未来参与到新零售的主体将会由人转变成为机器,智能化配送、智能化运营、智能化数据将会成为新零售时代的主要特征。从某种意义上来看,新零售的终极状态表现为智能化以及以智能机器人为核心的市场结构的形成。
除了智能科技的表层逻辑的改变之外,以智能金融为 代表的基础设施的应用同样将会让新零售彻底变成一个真正智能化的存在。市场内外部以及元素的组成全部智能化,才能真正让新零售真正实现,新零售时代才能最终完成。当下,互联网巨头对于新零售行业的不断加持让我们看到了其未来的发展潜力。但是,如果我们仅仅只是将新零售看作是线上线下的打通、人货场的重构,那么,我们未免太低估了新零售自身蕴藏着的巨大力量。随着人们对于新零售认识的逐步加深,一个完全不同的新零售时代或许将会真正来临。
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