原标题：【对话大咖】彭翼捷:”暖科技”让生活更便利幸福

人民网重庆8月23日电 （赵鹏 姚於）作为阿里巴巴创始人之一，彭翼捷被称为“中国最成功的女性之一”。她于2000年加入阿里巴巴集团，并且是诚信通产品背后的设计师，成功领导了一支将该产品推向中国成千上万的小微企业的团队。如今，她助力阿里巴巴的运营，将以支付宝起步的蚂蚁金融服务集团，变成了中国推行普惠金融的实践之地。

彭翼捷

在重庆首届智博会现场，彭翼捷做客人民网·重庆发布“智闻·对话大咖”，分享了她对于智慧城市建设的看法。她认为，数字和技术本身是冰冷的，科技发展应该用在正确的地方，为社会创造真实的价值。

追求“暖科技”

“刷脸”可让生活越来越便利

科技的影响巨大，越是在这样的环境中，越是应该注意技术的应用。为此，彭翼捷强调了“暖科技”的概念，就是指能够为人们生活带来便利和平等机会的技术。未来可能乘车扫个脸就过去了，超市扫脸就能支付，这不是黑科技，而是暖科技，可以让老百姓的生活越来越便利，越来越幸福。

本次智博会上，蚂蚁金服的生物识别技术一亮相就引起广泛关注，彭翼捷介绍， 现在支付宝的刷脸支付已经具备了商业化的能力，在未来一年内将向各种商业场景普及自助收银+刷脸支付的解决方案。未来几年，刷脸支付很可能会像二维码支付一样普及。

“除了刷脸支付，人脸识别技术在‘互联网＋政务’领域得到了广泛应用，并在未来一年将进入集中高发展、高普及阶段。”彭翼捷介绍，目前，已经超过100个城市的用户通过支付宝刷脸完成身份验证，可以轻松在线办理公积金查询和提取、个税查询、养老金领取资格认证、电子证件等公共服务。

保护数据安全

用户信息与资金安全一样重要

目前，国内的智慧城市进程正在加快，尤其是“一网通办”的应用，已经带来了效率的显著提高，大数据的优势日渐凸显。但在发展之余，保护数据安全成为了一个大问题。

对此，彭翼捷表示，“蚂蚁金服是做支付起家，资金安全是支付宝的生命线，现在对我们来说，用户的信息安全与资金安全一样重要。”

这也是彭翼捷反复强调的蚂蚁金服“暖科技”的价值观，对于蚂蚁金服这样的互联网科技企业来说，不仅要致力于技术的发展，还应该“阻止和防范科技被恶意使用”。

近日，《蚂蚁金服保护隐私白皮书》发布，阐明了在过去几年里，支付宝在探索隐私保护的经验、观点，呼吁全社会各行业一起努力。

助力重庆

多维度构建新型智慧城市

在彭翼捷心中，重庆是一个特别的城市，跟阿里和蚂蚁都有很深的渊源。

“在过去的五年内，蚂蚁金服已累积在渝投入超过120亿，落户企业5家。重庆是全国第一家与蚂蚁签约合作‘风险大脑’的城市，也是全国第一家支持交通违法在线处理的直辖市。”她说，蚂蚁金服正在围绕着重庆实现努力推动高质量发展，创造高品质生活的“两高”战略目标，用技术助力智慧城市建设。

支付宝的数据显示，被称为城市毛细血管的个体商业群体也进入了智能经营、高质量发展的阶段。过去一年，重庆的支付宝收钱码申请量翻了5倍，一跃成为全国“码商”（用二维码做生意的人）数量前十的城市。

“这些改变，得益于重庆政府的开放、拥抱科技的先进理念。” 彭翼捷表示，在智能化治理上，重庆已走在全国探索前沿，例如“电子身份证”的试点、税务部门与蚂蚁金服的“税银贷”合作等，都在推动着城市的发展。