涉事移动营业厅（运城视听网截图）

据运城视听网8月23日消息，临猗县城罗先生的手机，从今年五月份开始，就经常收到临猗移动作活动的短信，内容大致是：88元套餐及以上用户，承诺套餐两年不变，不预存话费，免费领华为OPPO等手机。

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于是，罗先生在临猗县南环路地税局对面移动营业厅，交了1032元参加了该项活动，工作人员说话费是两年把这1032元返完。

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办完手续后一个月，罗先生发现话费没有返还，就去询问当时给他办理业务的工作人员，工作人员说他们工作失误，出错了下个月就正常了。 罗先生说他妻子的手机丢了，也需要买一部，他就又办理了一部，正要走的时候，工作人员告诉他，现在还作空调活动，交9988元，分四个月返现金的形式给他返完，空调也是白给的，跟前面做的两部手机都是一样的，也是免费的。罗先生做了一个空调，两部手机。

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6月20日做的空调，7月20日商家就告诉罗先生提款，当时提了100元，再不能提了。发现问题，罗先生就立即联系给自己办理业务的工作人员，工作人员说这个不要紧，这两天冻结了，提的人太多了，过一段再提吧。又过了几天，罗先生听别人说返不了了，就又去找他们，但问题一直解决不了。

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罗先生又找了几次之后，活动主办方负责人出面和罗先生协商，后来又签了一份协议，罗先生把手机给他们了，说是第二天给返款，第二天也没返，一直到8月20日，说返7千多也没返。

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签好的协议不能兑现，罗先生又去找活动方，对方提出另外的解决办法：要把空调做价1900元卖给罗，剩下钱一次性给他。罗先生觉得这个不合理，因为当时做活动，他们说是空调免费给的，现金一分不少全部返还，而现在是卖给他。

后来罗先生也让了一步，说空调不要了，让活动方把空调拿走，把钱全面给他，活动方不愿意。

出现这些问题后，罗先生开始回忆刚开始参加活动时的一些情形，才发现自己对活动的主办方理解有误。

罗先生说：“走进移动营业厅，以为是移动营业厅在做这种活动，根本不知道这些，进去以后，他们（活动主办方）就说办活动就在这边办，还要办副卡，一条龙”。

移动营业厅工作人员说，他们（活动主办方）是和移动公司合作的，但不是移动公司的。同时，移动营业厅工作人员表示，像这种问题，投诉也不管用，当时（活动时）就要问清他们，出现问题了，找他们（活动主办方）。

罗先生说：“我是移动公司老粉丝了，我这个号码起码用了15年以上，我非常相信移动公司，如果他们不在营业厅做种活动，我肯定不做，我也不参加这种活动”。

商家与临猗移动公司合作搞活动，且相关交易在移动公司营业厅内发生，出现虚假问题了，难道合作的移动公司就没有责任？