AI(人工智能)自1956年被提出后,几经沉浮,直至最近几年才成为全球瞩目的科技焦点,全球对于人工智能的发展兴奋与担忧交织难分。毫无疑问,人工智能行业将会在未来得到爆发,它在某种程度上代表着第四次科技革命的到来。
8月16日,滴滴技术开放日在北京举行。交流活动现场,滴滴宣布成立了AI for Social Good共创平台,主要关注环境、安全与健康、科技无障碍三大领域方向。中国科学院计算所泛在计算系统研究中心、清华大学环境学院、中国残疾人信息和无障碍技术研究中心、深圳市信息无障碍研究会等十余家单位成为共创平台首批支持单位。
这就意味着,从AI for transportation跨越到AI for social good,滴滴将结合自身在大数据、人工智能、云计算等领域的优势,和学术机构等一起,助力多种社会问题的解决。从这一点来看,滴滴不再局限简单纯粹做一家出行交通领域的科技公司,还要上升到全社会级乃至世界级的科技公司,遍及交通、环境、健康、安全无障碍等领域。
在AI for transportation,滴滴已经做出了一定的成绩,凭借自身的AI技术,滴滴已经渗透到交通出行领域的方方面面。
滴滴出行CTO张博在交流中指出,未来交通将在三个层面发生变革,最下面一层是交通基础设施,目标是最大化道路使用效率;中间一层是车辆交通工具本身的变革,智能化、新能源化将是趋势;最上层则是共享出行,共享的颗粒度会从车的维度降维到座位,拼车将是解决拥堵最有效的方法。
对于交通基础设施,滴滴最受瞩目的明星项目莫过于智慧红绿灯。
在过往的行人中,一些人自觉遵守交通安全,耐心等待,坚持红灯停、绿灯行的原则。与此同时,也有一些人为了快速通过马路,依旧我行我素,硬闯红灯。而智慧红绿灯便在一定程度上改变了这种现象,它能通过预测对交通灯的信号进行调整,让红绿灯变得更加“聪明”,在没有车辆的时候,行人不再需要等待2分钟甚至更久的红灯才能过马路,可能仅仅只要几秒,红灯就会变绿灯。也正是依靠这一项,滴滴在全国20个城市优化了1300多个红绿灯,让所有通行车辆的时间降了10%-20%。
对于交通工具的变革,滴滴更是不遗余力在推动。
中国有1.5亿辆的汽车,但是今天还只有100万辆的新能源汽车,不到1%。滴滴CEO程维曾经说过,一辆新能源车如果卖给家庭算购买成本,但是如果卖给卖给运营商市场则是算每公里使用成本,而滴滴凭借共享出行服务有利于降低新能源车辆使用的相对成本,更早普及新能源车。为此,滴滴也在全力推进充换电站体系的搭建,并加大力度研发更快速的充换电站。
对于共享出行,它补足的是2km以上的出行场景,这和滴滴有较大的程度的重合。停车难、停车贵、交通拥堵等资源难题,让有越来越多的人选择共享出行,而不是自己再去拥有一辆车。早前,滴滴就与北汽新能源、比亚迪、长安汽车、东风乘用车、东风悦达起亚、华泰汽车、江淮、吉利、雷诺日产三菱联盟、奇瑞、中国一汽、众泰新能源等12家车企达成战略合作,共建新能源共享汽车平台。
那么,从AI for transportation跨越到AI for social good,滴滴又能做些什么?事实上,人工智能能做到的事很多,而滴滴的AI应用也远非局限在交通出行领域这么简单。于滴滴而言,让人工智能渗透社会事业,是一种最直接的“温情科技”的表现。
还记得前不久一位盲人朋友在某银行办理银行卡被拒的新闻,那盲人坐巴士、坐滴滴呢?同样的境况或许还是会再次上演,而滴滴是不是完全可以借助AI技术帮助盲人公平地参与社会呢?
又比如,滴滴或许还能尝试将AI中的唇语识别技术、语音识别、语音合成以及机器翻译等新技术融合在一起,看嘴型就知道你在说什么,甚至还能识别中英文,赋能无障碍沟通。例如,一方对着手机屏幕讲话,另一边的残疾人士就能同步在滴滴上看到翻译结果,让面对面有了自己的“耳朵”、“嘴巴”,身边俨然有了一位翻译官。最重要的,残疾人士完全可以无障碍自主创业开滴滴。
再比如,在未来滴滴出行中,甚至可以进行“贴身服务”,实时监控并分析周围空气的PM2.5情况,让人随时知道周围一切的有害气体的准确数据。比如燃气浓度、悬浮有机物、氮氧化物、二氧化硫、一氧化碳、二氧化碳、臭氧等等,并根据空气质量给予个性化的应对方案,一切都依靠AI本身所具有的观察、整合及分析能力。
其实,滴滴已经一步步在做了。
从与联合国计划开发署共同发起“联合国无障碍出行”项目,为残障人士、老人及行动不便的特殊群体通过滴滴App预约无障碍专车;到不断完善信息无障碍功能,方便视障人士出行,为导盲犬使用者提供导盲犬专车服务,接受导盲犬同乘,倡导全社会接受导盲犬;再到推出了宝贝专车服务,滴滴用行动在证明,关于AI的想象和应用还有很多很多,滴滴在不断为特殊群体的出行便利提供持续迭代的解决方案。
可以预见,在未来很长一段时间内,人工智能将成为各个行业的战略制高点,助力诸多社会矛盾问题的解决。在这一点,滴滴完全大有可为。“让出行更美好”是滴滴的口号和愿景,而通过AI赋能,滴滴正从交通出行慢慢延伸、渗透到社会各个领域,让技术创造更大的价值,让人最终回归人的价值,从而让社会和生活更美好。
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