据有关单位指出，当今网约车模式已广泛得到人们的接受及大量使用，但其为出行带来快捷、便利服务的同时，相对也延伸出许多存在的隐忧。随着网约车的使用量日趋增长，这些隐患也逐渐彰显，以下综合了各类网约车平台运营上存在的五大问题:
1.平台营运未能完全受到政府监管;
2.平台对司机的招聘审核不严谨;
3.网约车事故多，59%在交通事故中需负主责;
4.平台仍向使用异地牌照的网约车安排订单;
5.监管条例仍有漏洞，使服务问题频现。
面对以上的安全隐患，天天区块链创投公司联合创始人班杰明·伯格也提出了自己的意见，首先，网约车平台在筛选和选择新申请司机时应该更加谨慎。如果使用区块链技术来执行的话，会根据特定的标准(如犯罪记录和交通事故等 )高效地筛选申请人。提供可核查性，使乘客搭乘出行时，能感到更加安全、舒适。
另外，他还提到，提供乘客自由选择司机的服务，包括司机的性别，或能让司机参与旧乘客所推荐的网上或社交圈中，达到多分享，多收获，即可产生共享打车生态经济效益。通过将区块链技术与移动应用程序互相结合的实现及应用，甚至几乎可以解决上述的所有问题，达到天天生态，无限循环。
据了解，天天区块链创投公司透过在天天共行打车平台上引入区块链技术，使该平台不受运营商的控制，而是由用户自己打造、为用户服务。若能将司机和平台的业务量同时进行提升，就是达到共享经济最重要的目的，这将会使平台和用户之间的忠诚度不断地增加提升，也会让网约车市场更加安全。
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