导语：现在越来越多的人会开始关注自身的健康，所以这就让健身行业作为一种新兴的服务业逐渐进入普通大众的生活，然而随之而来的就是各种销售健身套餐带来的问题。前两天一位57岁的大爷刘先生就在健身房内遇到了糟心事，他说自己第一次进健身房，办了一张会员却在结账刷卡的时候出了问题，刘先生就找店家理论，没想到突然冲出来十几个人将刘先生围了起来，店长还拿着大喇叭大声喊叫着，最后刘先生被赶出了健身馆。

刘先生表示，他是第一次来这家健身馆，然后还办了一张3000元的游泳卡，店家告诉他一共可以刷105次，可是当刘先生结账刷卡的时候却发现，这张卡已经刷了5次了，刘先生当时就问前台客服人员怎么回事，但工作人员也懵了表示自己也不知道怎么回事。刘先生称，当时自己情绪很激动，说话语气是重了一点，但是就在自己和工作人员理论的时候，突然冲出来十几个年轻力壮的小伙子把自己围了起来，拉扯推搡他。他们的店长还拿着喇叭大喊，称说老人打小姑娘了。

刘先生称，当时自己很生气，健身房那也是服务行业，怎么能对顾客有这种行为呢？而且连店长都一起过来了，自己就奋力扒开人群，试图反抗，可是在店长喇叭的作用下，店里的其他人都对着刘先生大喊，让他出去，最后刘先生真的就被这群人赶了出来。那么事情是否真的像刘先生说的那样呢？来看看他们的店长是怎么解释的吧。

店长称，她昨天发现事情之后就立马过来跟刘先生说可以把卡上的被刷的次数加上，但是刘先生情绪非常激动，不仅动手拍打了一下他们店员的胳膊，还指着他们鼻子就骂“你们是什么玩意”，她当时是出于保护员工才会做出这样的行为。

随后在当地媒体的协调之下，双方最后坐下来进行商量，一方面刘先生承认自己当时情绪是过于激动了，自己有不对的地方。而店长则称，刘先生的卡被刷了五次是他们的工作失误，但是卡一旦办了就是退不掉的。不过最后，店长表示他们尽量在一个月之内将刘先生的卡转给其他进店消费的顾客。