距离中国接入第一条互联网专线已经24年，距离90后成年已经10年，距离吴晓波成为“马桶盖先生”已经三年半，距离马云首提“新零售”已经过去两年，距离拼多多上市爆火也近满月……

诚然，世界唯一不变的，就是变化本身，而且变化越来越快。2018和远去的1998、2008有什么不同？新商业机会在哪里？什么样的生意才有未来？理解这场正在上演的新时代演义，才能理解你需要怎样的创新变革。

老套路

还撩得动这届年轻人吗？

80后面临初老，90后忙着辞职，00后顺利出道，当你感慨自己不再年轻的同时，主力消费群体的喜好正在发生新的变化。

据高盛的报告，中国80后和90后约4.15亿人，占总人口的31%，远在世界平均水平之上。而腾讯的报告则显示，00后的存款约为90后的3倍。这些主力消费群体，将主导未来10年的消费格局。

△今年5月，腾讯发布《00后研究报告》

他们生长于物质极大丰富的年代，充分享受了国家经济增长的红利。和上一代人相比，他们具有更旺盛的消费欲望，但大众化渠道已不再构成吸引力。

这是被称为互联网原住民的一代人。互联网让他们成为“懒人经济”最大的驱动力和贡献者，没有什么不能在手机上买买买。但年轻人也会表现出较真的一面，有美感和创意的广告虽不被排斥，但他们更愿意相信朋友使用口碑，因而造就了各种小社群的繁荣。

而出于经济能力暂时相对有限的考虑，他们花钱会更谨慎，乐于尝试高性价比的产品，各类严选APP成为平衡理想和生活的选择。

淘宝之后拼多多之前

拿什么pk爆款电商？

过去的十年，毫无疑问是电商风云际会的十年。

据国家发改委的数据，今年1-6月，全国网上零售额实现40810亿元，同比增长30.1%，高于同期社会消费品零售总额增速20.7个百分点，“对扩大居民消费发挥了重要作用。”

△图/新华社

难得，是大象仍在起舞。2018财年，阿里GMV交易4.82万亿人民币，相当于国内一个中大型省份的GDP；核心电商业务收入2140.20亿元，同比增长60%，创下IPO以来年度最高增幅。

老牌巨头扩张的同时，我们也乐于看到新贵们轮番登场。2012年，特卖电商唯品会上市。2013年，小红书从社区分享起步。2014年，跨境海淘的网易考拉上线。2015年，“品质电商”网易严选面世。同年，拼多多诞生，三年蛰伏，一夜爆红。

从大而全到细分市场，从物流效率到选择效率，从单机到拼团，“现象级”电商不断进行着模式迭代。有理由相信，未来还将有更多新品类带给我们惊喜。当然，“转型”仍将是纯粹实体商业的长期议题。

比便利店还便利？

我觉得OK，你OK吗

饿了，给你叮一份快食简餐；天冷了，来一份热气腾腾的关东煮；加班太晚，它是回家路上最抚慰人心的站点；灯泡坏了牙膏没了，下个楼就能买到。便利店，才是一座城市的烟火。

《2018生活消费趋势报告》表示，2016-2017年，200米以内、200至500米的便利店订单占比都呈上升趋势。就近、便捷、碎片化、一站式，这种“不可替代性”，让曾经捡钢镚的便利店小生意，一夜之间成了巨头大佬们的投资新宠——截至今年3月，京东每周开的线下新店数量都在1000-1200家；到今年4月，阿里零售通已签约了100万家小店。苏宁则从2015年就开始布局自己直营的品牌便利店“苏宁小店”，目前已进入全国80多个城市。

便利店的新时代已经来临，你能比它更便利吗？如果不能，你需要给消费者一个出门的理由。

“消费升级”还是“消费降级”

你总得占一样

继2016年的“虚实之争”后，2018年，我们又迎来了新一场贯穿年度的国民级辩论：究竟是消费升级还是消费降级？

关于消费升级的论调由来已久，对一瓶牛奶也要先看原产地的中产来说，这一度成为判断未来消费趋势的政治正确。直到年初由知乎名帖《这届年轻人已经消费降级了》为发端，“消费降级”开始大范围进入讨论视野。

房价上涨、租房成本提高、老龄化带来的医疗保健费用上升，相关数据都成为支持消费降级的有力论据。而拼多多“3亿人都在拼”的洗脑音乐和“9.9元买小冰箱”的爆款广告，则像是突如其来的当头一棒：国人似乎并没有大家想象得那么有钱？

未来很长一段时间，消费升级和消费降级仍将在现实和舆论场中不断交织前行，但人们对美好生活的向往将是历史进程中不可逆转的大趋势。如何为消费分级的不同群体，提供各自支付能力范围内的最优质产品，是所有商业体都不可忽视的一项议题。

如何避免“我消灭你，与你无关”？

打败康师傅的不是统一，而是外卖。打败大润发的不是沃尔玛，而是电商和新零售。当我们的消费、生活、社交很大程度建构在几大互联网公司之上，传统实体商业的升维作战几乎成为必然。

这是一个数字化驱动的时代。智慧物流成为新的媒介渠道，智能供应链重塑了传统效率，大数据让精准营销不再是空谈。作为现代商业核心骨架的基础设施，已经成为产业发展的一套固定标准在输出。

“生态”并不是泛滥使用的概念，其战略意义不再限于一域。单一战场作战已成为过去，海陆空一体化的全链融合正在实现直道超车。

年轻一代太新、电商选择太多、便利终端太近、消费普惠太潮、基础设施发展太快……多种变革因素交织，求变方能生存。

而对于广大中小微商户来说，一张旧船票，登不上新时代的客船。你的船票，还管用吗？

（供稿 /香江·高岭国际）

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