三鱼网电商资讯：店小蜜于8月13日上线1.0正式版本，做了免费版本和高级版本、畅用版本的区分，三个版本最大的区别在于接待量和智能辅助账号数量。根据官方资料，免费版本的店小蜜拥有基础会话能力，包含1000个接待UV和1个智能辅助账号。高级版本每月199元，包含店小蜜的所有高级功能以及1000个接待UV和1个智能辅助账号。畅用版本费用最高，每月36000元，拥有的功能也最全，包含店小蜜的所有高级功能以及无限接待UV和无限智能辅助账号。对于这个方案，上述商家向亿邦动力表示，最大的问题就是能让商家免费使用的接待量变少了，“对于大商家来说，使用每个月3万多的畅用版，不会有很大压力，但是对于我们这种月销300~500万的小店来说，这个成本就占销售额的1%了，是不容忽视的。免费版每个月只能接待1000个UV，基本上一次主题团、聚划算活动，就能把这1000个UV都使用完，用完之后，店小蜜功能暂停，只能等下个月恢复。”对此，阿里巴巴CCO智能服务事业部总经理赵昆表示，对于大商家来说，每月36000元并不是很大的成本，在人力成本减少的情况下，可以说是很“便宜”。
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