8月23日，智博会展场，阿里云吸引众多市民关注。记者罗斌摄

中国机器视觉产业联盟主席潘津：

没有机器视觉机器人就失明了

成立于2011年的中国机器视觉产业联盟，是国内最早的机器视觉行业组织，历经7年发展，如今已是拥有200多家企业会员的大型组织，联盟主席潘津8月24日在首届中国国际智能产业博览会的S5展馆接受了重报集团记者采访，分享了这个行业飞速发展的现状以及将来更广阔的应用前景。

在机器视觉联盟的200多家会员企业里，有20%是国际领先的机器视觉厂商，80%则是国内机器视觉企业，这其中的大部分是机器视觉部件生产商，产品包括工业相机、光源、镜头等部件，还有一部分则集中在机器视觉应用产业，即检测设备厂商。

联盟到底在该产业中扮演何种角色？潘津介绍，一是组织厂商参加国内外展会和技术研讨，在交流中促进发展；二是通过网站、杂志等联盟自有媒体，普及现有的机器视觉技术；最后，联盟也加入到国际标准组织中，参与行业标准的制定，把握产业发展的方向。

“这次来重庆，我们的会员企业都非常积极，我们组织了36家企业参展。”潘津介绍说，由于参展企业多，因此每一家的展区就比较有限，只能带来部分的产品，但这些都是十分先进且有代表性的产品。

潘津说，中国的机器视觉产业起步晚但发展快，从近年的市场报告看，2015年底机器视觉产业在国内的产值为30亿元，到2017年底，这个数字翻了一番，达到60亿元。

在重庆，也有部分企业涉足机器视觉产业，主要是检测设备和镜头生产，不过行业的龙头仍在华东、华南地区，潘津也希望这次到重庆参加智博会，让更多的人了解到机器视觉，并推动重庆乃至西南地区的机器视觉产业发展。

“说起机器视觉大家还不太了解，但事实上，它在工业领域有很多的应用，随着智能制造时代到来，机器视觉可以应用到生产的各个环节。”潘津举例，“我们说机器人将在工业生产中扮演更重要的角色，但是机器人如果没有视觉，那它就‘失明’了。”

以往，机器视觉在工业领域的应用主要集中在检测上，比如生产手机屏幕，人工检测会有许多干扰因素，而机器视觉可以完成得更精准。而在潘津看来，如今机器视觉能干的更多，“在生产的各个环节，它都能用到，汇集数据、进行分析到控制整个生产流程，机器视觉都是一个入口。”潘津指出了机器视觉应用的三个方向，一是传统的测量、检测；二是定位和引导，比如给机械手臂的运动给予指引；三是识别与分类，“例如在水果自动化分拣里，通过机器视觉就能给水果完成分级，可以说未来在应用上，机器视觉有很大的前景。”(重报集团记者李卓然)

科沃斯商用机器人有限公司总经理高倩：

取代人工还早更多是解放人力

科沃斯的家用机器人对于不少人来说都不陌生，会扫地、拖地、擦玻璃甚至净化空气，还能当智能管家。在首届中国国际智能产业博览会上，30多台萌萌的机器人“小智”，就为观众参观智博会提供了更多便利和互动体验，也让更多人了解到了科沃斯的商用机器人。

8月24日下午，科沃斯商用机器人有限公司总经理高倩作客会议中心直播间，与记者进行了交流。

科沃斯此次带来参展的商用机器人“旺宝”，已是该公司进入市场的第三代商用机器人了，被问到与之前两代有什么不同，高倩给出了令人意外的答案，“外观上看，长高了。”

高倩解释，机器人长高，屏幕变大、位置也更高，便于与人进行交互，可以让人获得更好的体验，而更加接近人的形态，也让人愿意与它互动。当然，要让机器人与人的交互更加流畅，AI技术上的提升，让它对语音语义的理解更贴近人，是更为重要的一点。

“机器人对于语音语义的理解是世界性难题，这涉及到前端对于语音的识别，以及后端的语义理解。”高倩介绍，现在语音识别方面已有很多技术成熟的企业，科沃斯也与他们进行了合作，但是在一些特殊的环境下，采集到的语音本身就不够清楚，很难进行处理。这时，后端要做的就是在需要人工介入时，让用户感受不到卡壳，这需要构建知识库体系帮助机器人的语义理解，也需要积累更多的经验。

目前“旺宝”主要用在银行、政务和智慧零售等领域，根据不同的使用场景，机器人不光被赋予不同的功能，也会在硬件上接入不同的模块，“比如银行用的机器人需要刷卡、识别身份证，而用于政务，应用在检察院，需要它查阅、拍摄一些卷宗，那就要接入高拍仪。”而银行目前是商用机器人使用最多的场景之一，光是“旺宝”就被投入到20多家银行中。

绝大多数情况下，这些银行里的机器人，扮演着银行大堂经理的助理角色，主要做迎宾、接待、引导、分流等工作。“让人去迎宾很容易，但怎样让机器人做到主动迎宾就是非常复杂的一件事。”

即便经过不断优化，银行里的“旺宝”还是有一块触摸屏，不知道该向机器人问什么问题的客户，可以根据屏幕上的提示使用，这跟常见的自助服务机没什么不同。在高倩看来，这是机器人在语音交互之外的一个有效补充，“机器人作为一个产品，不管什么样的场景，都应该让业务可以进行下去。”高倩补充道，“可以看到，它做的都是简单、高频次的工作，它离取代人工还有很长的一段路，更多的还是解放人力。”(重报集团记者李卓然)

阿里钉钉CEO陈航：

规避时间碎片化提升工作专注度

如今大多数人都习惯了手机不离手，抖音、微信朋友圈等各种应用，让时间变得碎片化，甚至在工作时间，也很容易让人失去专注度。8月24日，阿里钉钉CEO陈航做客新闻会客厅，他称，钉钉作为一个智能移动时代的新工作方式和平台，是激发、解放创新力的基础设施，能帮助人们将工作和生活分离。

很多企业都在使用钉钉。今后，钉钉会取代微信吗？

“不存在取代，钉钉让大家更专注于工作，微信让大家生活得快乐。”陈航介绍，他们团队员工在使用钉钉的时候还享有假期。周一至周五，员工需要留意钉钉信息，不过到了周六周日，则是大家的生活休息时间，可以把钉钉放在一边。

这次是陈航第二次来渝，2016年8月，钉钉曾在重庆举办过一次DING峰会，距今正好两年。钉钉为何偏爱重庆？

陈航表示，钉钉企业组织分布情况数据显示，按照省份维度，广东、浙江、江苏排名前三，使用钉钉的企业组织比例最多，重庆排在第19位。从城市维度来看，北京、杭州、广州、上海、深圳排名靠前，重庆位于第13位。“不论是高新企业的数量，还是互联网电商的数量，使用钉钉的企业数量，重庆都没有排在前列，还有很大的潜力和发展空间。”他分析其中的原因，是由于新工作方式和新管理思想在重庆的普及需要一个过程。

陈航表示，钉钉作为一种智能移动时代的新工作方式和平台，是激发、解放创新力的基础设施，将为重庆的企业和组织赋能，提升沟通协同的效率。具体是怎么做到的，他强调了钉钉的五个在线：组织在线、沟通在线、协同在线、业务在线和生态在线。

据透露，钉钉今年将为重庆重点培养1000名新工作方式“引路人”——钉钉高级认证管理员。这些“引路人”将结合各自行业及企业的问题和经验，帮助更多的企业掌握新工作方式，助力重庆智能化落地并加速创新，进入全新的智能工作时代。(重报集团记者周小平)