达城市民叶先生2015年在瑞城麓岛国际楼盘购买了一套住房。在刚刚接房的时候他就发现房屋漏水,他立即找到物管公司,答应为其处理。在漏水得到处理之后,叶先生将房屋进行装修之后就住了进去。然而,到了2016年初的时候,他发现屋里开始漏水,并第一时间就找物业公司进行了保修,至今没有处理。
据叶先生介绍,由于房屋漏水,他家的许多地方都受到影响,其中影响最大的就是阳台栏杆和卧室墙壁。为了解决漏水的问题,叶先生多次找到物业公司协商,但从2016年初到今年,漏水的问题却一直没有得到解决。
因为漏水的事情迟迟没有解决好,对物业服务极度不满的叶先生也停止了缴纳物业费。叶先生要求尽快处理漏水,将家中恢复原状,对于栏杆的锈蚀尽快处理。
随后,记者来到瑞城麓岛国际的物业客服中心。针对叶先生的情况,该物业公司回应,他们也积极配合,和开发公司协调这件事,开发公司也派人处理了很多事,但是就这个后续工程还没处理彻底,现在开发公司明确表态通过法律诉讼渠道来解决这个问题,但是物业公司会再次向开发公司提出业主反映的这个问题,希望在后续过程中力求给业主处理好。
(冉鹏 潘俊豪 郑翔月)
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