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我们每个人每天平均都会接到几个“骚扰电话”，有卖保险、卖房子、卖车子、卖智能产品......一般我们都会礼貌表示不需要，就挂断电话。有时候一天接到十几个这样的电话，不堪其扰。万万没想到，就是这些不起眼的电话销售们，个个都月薪过万，甚至月薪过十万了！

浙江日报近日报道，杭州某电话销售总监直言自己一个月收入十多万元，在微博上引起热议。她表示她底下的工作人员也能月赚几万块。

一直误认为他们被拒绝的概率还是很高的，也就是根本是“无用功”嘛，怎么会有如此高的收入呢？

被采访的电话销售总监称，一般的电话销售每天需要拨打600多个电话。所以，即使转化率（接电话的人群，转化为客户）非常低，即使是千分之一，他们一个月也会有15单的生意可以成交。按照一个人按一串电话号码和等待接听是一分钟来算，600个电话需要600分钟，也就是10小时。那是不是所有的电话销售都每天工作十小时以上呢？

并不是！目前电话销售的工作方式已经与时俱进，采用手拨和智能外呼的形式大量拨打电话。甚至有一些公司已经采用AI智能技术或者录音进行拨打，所以有时我们接到“骚扰电话”时，明显感觉到对方不是“正常人”。

还有一点非常重要，他们会经常“换号码”拨打同样的人，因为他们也知道，很多人在接到“骚扰电话”后会立刻屏蔽该号码。所以电话销售公司有无数个拨打无上限的号码。

除了大量拨打以外，如何提高目标客户准确率，从而才能提高转化率呢？这就借助于他们的数据库了，“一个好的数据库能让电话的有效率提升到60%~80%”。如果一个推销报销的电话销售公司，一般会将平时关注网上保险动态、买过保险、咨询过保险的人的电话录入他们的数据库。这样目标性非常清晰的客户群体，有效率远高于随意收集的数据库。

那么这些数据库是如何收集的呢？

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一般有三种渠道收集客户资料：

一是大家在网上关注相关信息，比如教育培训时，会留下自己的联系方式。比如他们赠送的免费体验课，是需要大家输入手机号进行领取。或者APP注册时需要手机号进行绑定等。

二是大家购买过相关或相似产品时留下了联系方式。最明显的是地产方面，在买房后，不仅会收到其他卖房中介的电话，还会收到装修、家具、电器等推销电话。这种就是无良商家将你的信息“卖”给了电话销售公司。为什么“卖”需要打引号呢？因为很多楼盘或公司与电话销售公司也存有合作关系。

三是盲搜，电话销售公司通过贴吧或者其他论坛等信息，关注到有人留下联系方式便录入自己的数据库中。虽然这样的准确率不是非常高，但是“万一呢？”

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虽然我们也理解，电话销售也是一份正当的职业（电话诈骗不算是电话销售！）。但是实在是有时候不堪其扰，尤其在工作时，几个电话完全打乱了工作的思路或者节奏；甚至有时候正在微信跟别人视频/语音沟通，一通无用的电话直接打断了正常的交流。

目前电话销售处于灰色地带，并没有明确的法律法规来限制。所以我们注意保护个人隐私是重中之重。

目前也有一些智能的小号功能出现，比如阿里的阿里小号。在非重要的场合完全可以留自己的虚拟号码，在平时都将小号虚拟关机，可以阻断一部分骚扰电话。

还要注意多屏蔽和标记骚扰电话，避免二次骚扰。有些手机还有识别和屏蔽骚扰电话的功能，那么当你看到来电是“骚扰电话”时，就可以直接挂断了。

还有最重要的一点，如果电话销售推荐的产品真的是你所需要的，一定要注意辨别和区分“电话销售”和“电话诈骗”。因为电话销售虽然很烦，但是与“电话诈骗”性质完全不一样。“电话诈骗”是违法行为，并且我们可以举报给公安机关等。

如果遇到真的非常想购买“电话销售”推荐的产品，一定要注意多向权威机构（实体机构）收集信息，多问一些亲人朋友，多关注社会动态，一定要查询该企业的资质（目前企查查就可以免费查到），如果实在不放心，就多比较几家，看看是否还有疑点。切勿听信销售人员一面之词，注意防范“电话诈骗”，避免财产损失！