互联网时代，传统零售行业受到了电商互联网的冲击，新零售模式的出现，实现了消费升级变革。线上线下融合发展可以优势互补，是零售业未来的发展方向。
据最新统计，我国新零售交易规模到2022年间将达到1.8万亿元，复合增长率将达115.27%。有专家预计，随着社交电商的兴起，一批以内容社交为创新的电商平台，有望实现新零售模式的升级转型。
图为小女孩在购买汽水
板凳社区李枢苇先生表示：“在未来五年里，以无人售货机、无人零售店为代表的全新零售模式正在逐渐成为所有行业的日常经营模式。 “新零售可以被概括为：‘线上+线下+强物流=新零售’，全面融合线上线下渠道，让新零售成为厂商商品流通到消费者的最快捷最重要的一环，从而成为一个覆盖线上、线下的全平台运营者。”
李枢苇先生还表示：“摒弃了一切多余的流通环节，利用大数据端口和互联网人工智能技术，让消费者迅速获得最具有性价比优势的商品，成本更低，商品更容易通达消费者手里。 新零售不仅仅是销售产品，更是一种美好令人依赖的体验，即是RAAS(零售即服务——Retail as a Service)，是传统零售升级为新零售后衍生出的一个极其重要价值观。线上线下融合的规模优势，柔性的供应策略。”
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