智能厨电是未来的发展趋势,揭秘导致市场发展缓慢的三大缘由

李锦波‖撰稿

智能化是中国各行各业未来市场发展的主要趋势,据保守估计,到2025年中国智能家电将达到1.5万亿元的销售值,未来几年会实现几何式的快速增长,有可能会像智能手机的普及发展一样,几年时间就完成产品的升级换代!

从这几年的国内各大展会上可以发现,搭载了大数据、云计算以及人工智能的家电产品已经开始陆续大量上市了,在今年2018上海AWE展会上的的云米,确立了‘互联网智能家电’的定位,推出一系列的智能化家电产品,让无数人有‘技惊四座’之感!

智能家电不仅搭载了微处理器、传感器技术、网络通信技术等信息化硬软件技术,而且与现代智能家居产品设施融为一体,组成了一个现代智能家居、家电系统,远程遥控、语音指挥等功能更是更具人性化与科技感;

尽管家电、以及厨电产品智能化是一个趋势,打着或使用智能家电旗号的产品也越来越多,但从线上的天猫、京东,线下的苏宁、国美等反馈的智能产品的销售数据来看,智能化产品的销售占比与金额并没有大幅增长,消费者依然还在‘观望等待’,以下几点是阻碍了智能化厨电产品快速发展的主要原因:

1:智能产品的体验没有宣传的那么好,很多都存在华而不实之感!

智能厨电产品的概念都很好,但很多智能化的功能卖点并不能够消除用户的痛点、难点,功能繁琐操作复杂,使用体验感觉并不好,有些功能明显的是为智能而智能,给人有华而不实之感!

2:很多智能功能是“伪智能”,大多带有哗众取宠的忽悠成分!

现在的智能厨电产品大多加入了一个wifi模块,其它的功能大部分都是“新瓶装旧酒”,加入wifi模块功能的实用性并不强,在智能手机基本上都可以实现,智能功能大部分成了摆设,大多成为商家‘忽悠’消费者,赚取高额利润的‘帮手’!

3:智能家电产品售后服务跟不上,特别易受老龄化家庭的摈弃;

智能产品导致产品使用后的故障率提高,售后服务体现专业性不够,导致售后投诉与解决问题的时效大量提升,在加上中国家庭老龄化来临,老人接受新事物较慢,太现代的智能产品功能让老人很难接受与适应;

本文由蒂壤科技副总经理、中国厨卫行业平台主编、家电经销商联盟主编李锦波先生创作发布,如有转载,敬请注明作者与来源!

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