滴滴顺风车又出事了，先不说滴滴如何道歉如何整改，在这里小妹要以亲身经历来给大家说说我是经历了怎样的滴滴投诉。

1、5月中旬的某一天早晨5:10分，由于要去外地上班，我便在支付宝“滴滴出行”上叫了一辆出租车，为什么要叫出租车呢，因为郑州刚刚发生过“空姐遇害案”，为什么要用滴滴了，因为还抱着对滴滴的半点希望，也因为早晨确实不好打车，所以叫了辆滴滴“出租车”。

2、我要去的地方是一个班车停靠点，而到这个位置平时打车23块钱就会到，早上又不堵车，可能会更便宜些，目的地是在文化路农业路附近，而让我意外的是这辆“出租车”竟然绕路到了中州大道，看到计价器已经跳过了30，而路痴的我没有办法就告诉司机走的路不对，司机直接让我下车，我拖着行李靠着联系班车师傅的电话指引，走了20分钟才走到班车点，多亏班车师傅多等了我10分钟。

3、所以我投诉了，我问滴滴客服提供我早晨打车的行车路线，我要以此为依据报警，滴滴客服以涉及用户秘密不给（我的天，我打车的路线，滴滴客服说涉及我的秘密不给我！），我还申请能否吊销这个“出租车”在滴滴上的运营权限，可都被滴滴客服回绝了，说不行。经过半个多小时的投诉，滴滴客服给出了请示过上级的回复——给我20元滴滴打车劵作为赔偿，小姐姐我顿时就很生气，我不同意这个解决方案，滴滴客服拿出了48小时内回复的姿态，挂断了第2次投诉。1天半过去了，滴滴客服回电话了，他们已经打电话核实过了确实该司机绕路了且把我扔在了半路，他们给了司机电话口头警告，但解决方案是不可能吊销其运营权限，也不能核实该司机是否为黑车司机（小姐姐我亲自打电话到该司机车身上标识的出租车公司询问，被告知该出租车公司没有这个车牌号的出租车），我不同意该方案，我的意思就是让滴滴负责追查，为什么黑车出租车都可以在滴滴上注册，为什么不能吊销运营权限，而是只有一个电话口头警告。小姐姐我再次不同意，滴滴客服又拿出了要请示上级，给我48小时回复的态度，可是都等到8月了也没见到回复，没见到处理方法，更没见到态度！

这就是小姐姐我与滴滴投诉的亲身经历，也许说的很淡然，但我拖着行李箱无助的走了那20分钟的心酸，我将永远铭记；滴滴对待客户的态度我也永远铭记。

从那以后再也没有用过滴滴！！！