来源: 童嗨新零售
十年前,淘宝革了百货的命,京东革了电器卖场的命,三年前,天猫超市革了所有卖场的命……这一波波操作,着实吓人。
所以前两年,有人高喊“实体完蛋了,大家伙快去转型线上吧。”整个实体零售如临大敌,母婴行业也是如此。
然而,这两年的事实是什么?大家突然发现:电商,好像也没什么了不起嘛
。
上周,我去了泉城济南,参加由中童传媒和山东省孕婴童用品商会及雅士利国际集团联合主办的,山东电视综艺频道和山东一地一宝物联网有限公司协办的,58家山东省优质代理商共同邀约的(原谅我,爸爸们的广告,必须露出)2018万店千人——泉城汇暨动销中国·山东站,走访了一波山东的母婴店老板和经销商们,发现,大家都好淡定啊
。
大家在谈到这个问题时,都承认电商曾经确实产生了冲击,截胡了一波流量,但是,他强任他强,清风拂山岗,“传统渠道做好自己就好了啊,毕竟我们还有很多改善的空间。”
不得不说,心态真心好啊!当然,这也可能与山东人淳朴、顾家和知足常乐的特征有关系。我也不要求涉足有多广,摊子有多大,我就琢磨我这一摊事儿,做经销商的也不想去做门店,因为“太麻烦,太琐碎”。
结果,还真叫他们给琢磨出来了。比如经销商去调整品类结构,缩减重服务的品类的品牌和SKU,多去做一些用品等好操作的品类;再比如实体门店去更用心地选择好的产品,提高自己的服务水平,提升导购员的素质等。要知道,恰恰是这些看似很普通而又没做到位的步骤,带来了增量。
其实,传统零售还真得有这股钻研劲儿和专注,而不是整天跟着有些人提倡的“新模式”后面转悠。这些新模式最终都是切走了一块小蛋糕,然后就没有然后了。
就像电商,在风光地掠夺了一番后,也趋于平稳了。根据中国商务部、工信部披露的数据,中国网购人数增速连续四年下滑,截止到2018年6月,中国一共有5.5亿网民在网上买过东西,同比增速从四年前的20%掉落至10%。
我们总是看天猫双十一、京东618母婴部类一天的销售额有多少多少,但你不知道,他们的流量也在被分流,有各种垂直的平台,还有各种有内容的平台,社交的平台,都在分走线上的流量。
何况,还有我们母婴实体零售自身的增长。通过不断修炼内功,做好品类管理和服务,应用新的智能的人员和货物管理系统等,流量也在回归。
不信吗?全球市值最大的三个零售商——亚马逊、阿里巴巴和沃尔玛,都在加码实体,光阿里这4年投资在实体上的钱就有735亿。试问,现在谁还敢唱衰实体?
当然,这并不意味着传统实体零售将一成不变,“我们在变得更专业,变得无可替代,就像饿了么和美团外卖也影响不了餐饮店的火爆。”
——2018年8月16日
嗨哥
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