为拒绝客户退货,某东商家恶意损坏进网许可证并以此为由拒绝退货

曝光!某东一手机商家为拒绝客户退货,在用户将手机退货返厂后将手机进网许可证恶意损坏,并以此为由拒绝用户退货,宅哥今天接到一位网友投稿吐槽自己某东购物时这么说。

↓↓图为用户8月3日下午18:44:23在某东下单购买的手机

用户在经过4天漫长地等待后,购买的手机终于送到了收货地点,但该用户未来4天需要外出,不方便收货的情况下,在电话与快递员沟通后,被告知不能存放超过3天,随后联系商家委托快递平台希望能多存放一天,确定不能收货只能退货了,却在用户未来将手机关机的情况下将货物送达并代签成功(当时网友并不知情,10号快回家的时候打电话回去,才得知)。见下图

12号,用户申请7天无理由退换货,并通过商家与平台双审↓↓↓

未来几天较忙,一直顾不上将手机寄送出去,但最后还是在7天之内寄送出去了,连同购买手机时商家送的的赠品一同寄出,却在24日收到商家发来的快递(快递内未含当时寄送出去的那些赠品,某东退货也是很牛掰了),于是就出现了开头的一幕。

据查,该商户是一家各类手机产品汇集的“杂货铺”,简单来说就是什么手机都卖,但该家店铺信用极低,商品,态度,物流等各类评分均远低于正常评分(9.5分)

最后,附上这个被黑心商家以手机进网许可证被破坏为由,拒绝退货的手机照片

发表评论
留言与评论(共有 0 条评论)
   
验证码:

相关文章

推荐文章

'); })();