韵达、中通有效申诉率低于顺丰圆通、百世、申通、德邦紧随其后

数据来源:国家邮政局

据国家邮政局最新数据显示,7月,消费者对快递企业有效申诉处理满意率(消费者对快递企业有效申诉处理满意件数与快递企业有效申诉总量之比)为97.2%,低于全国平均有效申诉处理满意率的快递企业有9家;全国快递服务申诉率(快递企业每百万件业务量中发生申诉问题的件数)为28.65,高于全国平均申诉率的快递企业有10家;全国快递服务有效申诉率(快递企业每百万件业务量中发生有效申诉问题的件数)为1.11,高于全国平均有效申诉率的快递企业有12家。

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