临近晚上12点,福州仓山区亿恒创意广场3楼仍然灯火通明,高效而快节奏的氛围充溢着一诗二画机构的办公室。大家平常在淘宝上所看到的有好货,必买清单,淘宝直播,生活研究所等板块的图文、视频和直播的部分内容就诞生在这里。
2017年5月,国内内容电商初现端倪,林鸿彬和几个同学一起成立了福建有点内容文化传媒有限公司,专注于一诗二画机构,做优质内容的场景导购。
目前,一诗二画机构自营达人账号百来多个,覆盖了时尚、美妆、科技、家居等多个领域,多个账号在淘内已经跻身为全国同业top10,在淘外更是取得Top3的傲人成绩。去年,公司营业额达数亿元,成为福建电商行业不容小觑的一股力量。
在项目联合创始人兼COO林鸿彬看来,一诗二画机构走到现在,每一步都踩对了点。结合我国内容电商的发展历程,我们可以更加清晰地看到一诗二画机构的成长轨迹。
内容电商1.0到4.0
2015年,手机淘宝只是一个不会说话的购物App;2016年,越来越多的技术被运用到移动端来满足消费者多元化的购物需求,手机淘宝首页全面内容化,开启了以图文、清单、单品为基础的内容电商时代。
一诗二画机构抢先捕捉到市场信息,成为阿里导购平台的第一批合作达人。
电商发展至此,对消费者来说,购物已经不是一门需要精打细算的功课,而是一场情感驱动下的狂欢。此时的商品如果仍摆出商场柜台上冷冰冰的姿态,显然不是一个明智的选择。商品需要附加“能量”,主动向消费者靠拢,而这个能量就是内容,内容才能吸引消费者观看,产生购物欲望,流量才得以变现。
2017年,一诗二画机构正式成立了自己的内容电商团队,深耕电商图文内容,运营账号逐渐成为头部大咖号。一诗二画机构也迎来了属于自己的内容电商2.0时代。
不过,在直播与短视频呈崛起之势时,林鸿彬看到了视频购物的可能,于是新增两支视频制作团队,为迎接下一次行业变革做准备。
2017年下半年,一诗二画机构成为阿里MCN机构服务商,并成为京东、百度、头条、微博、大鱼等平台首批MCN合作机构,持续输出电商内容,做全平台全领域的分发和推广。
2018年,人格化账号在站内站外全面开花,达人们向用户种草,全域精准推送。一诗二画机构也没落下步伐,签约数百位达人,做场景化的全域、全端、全案内容制作与输出,迈向场景电商新时代。
技术+内容,加速流量变现
从一诗二画的专注领域来看,大多数人会以为这是一家内容制作公司。
其实,技术才是这个项目的核心。
据首席运营官COO林鸿彬介绍,每一条内容转化而来的用户进店率、成交率,公司都保留下了相关大数据,“基于此,我们能够更好地分析用户喜好,反馈给达人,输出更好的内容。”
每一个用户都来之不易,与其开发一个新用户,不如想办法提高用户的忠诚度。一诗二画机构根据大数据,按照用户不同喜好,建立了多个社群,将社群对应的客服人格化,提高用户留存及归属感,最终提高流量变现的能力。
在内容方面,林鸿彬和团队构建了内容库,利用人工智能,生产图文内容。“通俗来说,就是智能AI数据分析起草,过程人工建稿,提炼观点,大数据分析取标题。”以往每位达人平均每天可产出20—30篇图文内容,在人工智能的帮助下,达人的工作效率提高了1倍多,有的达人甚至一天可以产出100篇同质量的内容。
在淘内淘外平台上,一诗二画机构现在每天至少推送上千篇佳文,这些文章为商家带来的进店率与成交率也相当可观。
以华为荣耀手机为例,一诗二画机构在淘内平台上曾推出一篇文章《年货买荣耀V10,这三点理由没法儿拒绝》,文章阅读数达到36万,进店PV5.6万,最终成交1342单,销售额154万元。
在技术的支持下,一诗二画机构的短视频业务也发展得如火如荼。以一款美国进口音箱为例,一诗二画机构为其打造的短视频在淘内发布,3月内点击量超过35万,为商家引来4.2万人次的客流,最终成交569单,销售额达12.9万元。
看好内容电商,紧跟风口
这些漂亮的数据,无疑坚定了一诗二画机构走内容电商之路的决心。
林鸿彬认为,内容电商拥有千亿级的市场量,目前行业开发不足两成,还未真正完全爆发出来。
内容电商的优势在于,它能给消费者带来在互联网时代阅读和观看状态下内容需求,和购物欲的双重满足。在基于精准的人群定位之下,在多元的场景内,将品牌价值与商品销售完美结合,利于培养长期用户。正因为于此,林鸿彬十分关注业内动态,当抖音短视频带火餐厅和旅游景点时,这种强大的带货能力让林鸿彬不敢怠慢一分,他坚信,直播一定是接下来一个大风口!于是,一诗二画机构迅速入驻抖音,运营时尚美妆、潮人等相关内容,现已取得不错效果。
在林鸿彬看来,伴随着整个移动时代的进步,伴随着技术的升级,流量越来越便宜,手机越来越智能,再加上未来5G技术的运用,视频或许成为用户更加偏好的内容传播方式。他说:“一诗二画机构像小孩一样,还处于成长阶段,紧跟行业风口,才有可能在多视角、多玩法的新电商时代,为用户开启一扇新零售时代的大门。”
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