【资讯】事虽小情却暖!三亚市旅游咨询中心驿站工作人员帮助两名儿童回家

8月25日晚上20:30,在三亚市旅游咨询中心大东海驿站(以下简称大东海驿站)里,两名穿着湿衣服的儿童哭哭啼啼地跑进了站内,向工作人员寻求帮助。据两名孩子称,他们是邻居关系,两人约着一起来到了大东海进行游泳,衣服随意放在沙滩一处,游完泳上岸后,发现衣服里仅有的十五元钱不见了,没有钱乘车回家,当时天色又晚,害怕家里人着急,所以前来大东海驿站寻求帮助。

驿站工作人员王赛江了解情况后,寻问他们是否有家里人的联系方式,好让家人过来接他们。可由于年纪小,(一个约为九岁的女孩,一个约为七岁的男孩)记不清家人的联系方式,只记得是要坐车到“鲁迅中学”下车,再走回家。看到这里,王赛江起初是想直接给钱让他们乘坐车回去,可是后面想了想,还是觉得不妥,害怕两名儿童中途会迷路,走丢了。在征求驿站管理人员的意见后,决定带他们前往大东海派出所,寻求警方协助!

然而两名孩子担心家长责备,不愿意配合工作人员的安排去派出所。驿站工作人员为了安全起见,还是通过耐心沟通,将两个孩子送到大东海派出所,王赛江向警察说明了情况后本想离开,但她看到孩子一身的沙子,又累又饿,她就借用派出所的卫生间让孩子洗了热水澡,随后请警察找了两件干净的警察训练衫给他们换上。王赛江还热心的帮孩子将沾有沙子的衣物帮其洗干净,并借用警局里的大风扇吹干儿童衣物,最后还给饿着肚子的孩子们在网上订了两份外卖。孩子们的情绪逐渐稳定下来,也开始吃起了晚餐,王赛江这才放心离开派出所重返回到工作岗位上!据了解,大东海派出所已派人将两个孩子平安送回家,孩子的父亲对此表示感谢。

事后,大家都对驿站的工作人员竖起大拇指,但王赛江却说:“这事情很平常,就算很难去帮,但还是想尽自己最大能力去帮每一个前来寻求帮助的游客们”。因为有这么一群可爱的驿站工作人员的无私奉献,让这座城市变得更加暖人!

事虽小,情却暖

帮助丢失钱包的老人

细心的为游客做行程安排

帮助迷路的孩子

……

三亚市旅游咨询服务中心的工作人员

一直都用贴心的服务、真挚的热情

帮助每一位来到咨询中心的人们。

来源:三亚市旅游官方网

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