8月25日晚上20:30，在三亚市旅游咨询中心大东海驿站（以下简称大东海驿站）里，两名穿着湿衣服的儿童哭哭啼啼地跑进了站内，向工作人员寻求帮助。据两名孩子称，他们是邻居关系，两人约着一起来到了大东海进行游泳，衣服随意放在沙滩一处，游完泳上岸后，发现衣服里仅有的十五元钱不见了，没有钱乘车回家，当时天色又晚，害怕家里人着急，所以前来大东海驿站寻求帮助。

驿站工作人员王赛江了解情况后，寻问他们是否有家里人的联系方式，好让家人过来接他们。可由于年纪小，（一个约为九岁的女孩，一个约为七岁的男孩）记不清家人的联系方式，只记得是要坐车到“鲁迅中学”下车，再走回家。看到这里，王赛江起初是想直接给钱让他们乘坐车回去，可是后面想了想，还是觉得不妥，害怕两名儿童中途会迷路，走丢了。在征求驿站管理人员的意见后，决定带他们前往大东海派出所，寻求警方协助！

然而两名孩子担心家长责备，不愿意配合工作人员的安排去派出所。驿站工作人员为了安全起见，还是通过耐心沟通，将两个孩子送到大东海派出所，王赛江向警察说明了情况后本想离开，但她看到孩子一身的沙子，又累又饿，她就借用派出所的卫生间让孩子洗了热水澡，随后请警察找了两件干净的警察训练衫给他们换上。王赛江还热心的帮孩子将沾有沙子的衣物帮其洗干净，并借用警局里的大风扇吹干儿童衣物，最后还给饿着肚子的孩子们在网上订了两份外卖。孩子们的情绪逐渐稳定下来，也开始吃起了晚餐，王赛江这才放心离开派出所重返回到工作岗位上！据了解，大东海派出所已派人将两个孩子平安送回家，孩子的父亲对此表示感谢。

事后，大家都对驿站的工作人员竖起大拇指，但王赛江却说：“这事情很平常，就算很难去帮，但还是想尽自己最大能力去帮每一个前来寻求帮助的游客们”。因为有这么一群可爱的驿站工作人员的无私奉献，让这座城市变得更加暖人！

事虽小，情却暖

帮助丢失钱包的老人

细心的为游客做行程安排

帮助迷路的孩子

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三亚市旅游咨询服务中心的工作人员

一直都用贴心的服务、真挚的热情

帮助每一位来到咨询中心的人们。

来源：三亚市旅游官方网