8月27日，在第四届中国互联网安全领袖峰会上，腾讯副总裁丁珂以Uber是如处理个人出行中的安全问题为案例讲述安全这一底线应该如何坚守。此前，滴滴顺风车因监控不严格，发生命案。滴滴已经宣布自8月27日起全面下线顺风车业务，并对该业务进行内部评估。
丁珂举例称，无论是在印度、巴西，还是美国本土，所有关于骚扰、暴力、人身安全的投诉，只要Uber系统识别出来后，就会直接交由安全团队处理，安全团队有权限直接马上干预出行的过程，发起跟踪，封锁司机账号，并可以和美国当地的911联系。
Uber乘客在出行过程中可以直接打电话给911，并可以发起位置分享，在5分总到20分钟就会有警方来参与。而日常的投诉则是交由人工智能客服处理。
在很多问题里安全是一个底线，没有底线很多业务的发展是堪忧的。尤其是人身安全，企业应该重视。
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